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卖地板怎么介绍给顾客

发布时间: 2021-01-22 23:53:21

① 怎么营销卖地板。怎么推销,如果介绍地板, 请求帮忙。

你再哪里呀,我是做地毯的,咱们差不多,可以互相学习一下
主要是跟客户介绍下产品,咱们跟的客户应该差不多
如果设计师的话,主要介绍颜色搭配呀,花型花色呀 !
如果是采购就介绍质量和价格的优势

② 怎样给顾客介绍地板

根据地板的性能
最好多介绍优点
然后根据客人的要求帮顾客推荐

③ 怎么跟顾客介绍地板

首先需要你熟悉地板的特点和卖点,然后了解客人购买意向包括家居搭配颜色可以接受的地板价格等,这样成交率应该会高点

④ 我是卖地板的,客人来了怎么介绍

1.了解客户抄想买的类型、价位 比如是复合的 还是实木的 然后着重推荐 2.了解市场上别的产品的特点 总结出自己产品的优势所在 3.通过沟通了解到客户的兴趣点 闲聊 有助于签单 4.切记不要说别人的东西差 自己的东西好 5.广发名片 说不定就会给你带来客户

⑤ 木地板销售技巧和话术

木地板销售技巧和话术可以这样做:
一、告知他的优点
在马斯洛需求层次理论中,尊重的需要是较高层次的需求,每个人都需要获得他人的尊重、认可、赞扬。尊重、认可是双向的,销售人员想获得顾客的尊重、认可,首先要表现出对顾客的尊重、认可。无论地位的高低,成就的大小,收入的多寡,每个个体均存在优点,这就需要销售人员有细致入微的察言观色发现顾客身上的优点,并真诚的告知顾客。
在做木地板调研时,发现一个特征,顾客进店后都是先快速巡视完店内的样板,发现中意的后会上前伸手摸一下地板,这时一个优秀导购常用的话术:
“您的手保养得真好!”(针对女性顾客)
“您眼光真好,一眼就看上我们店里卖得最好的一款!”
顾客的外部穿着打扮、审美眼光,均有优点,发现了,就告诉他。在沟通过程中,顾客表露出的信息也有优点。
顾客:“你这种地板防滑好不好?家里有老人。”
导购:“您太有孝心了,您家里的老人真幸福!家里有老人,选地板一定要考虑防滑性,脚感也要好……”(顾客购买地板,考虑老人的安全,说明顾客是有孝心的人,告知顾客的优点后再讲产品卖点,会有事半功倍的效果。)
顾客:“这种地板的环保等级是几级?”
导购:“您真专业,一听就知道您是木地板的专家,这种地板的环保等级是E0级,比自来水的甲醛释放量还低!”(一般顾客关注环保,但在问的时候都是问你这个地板环保吗?这个顾客直接问是几级,说明他对地板很了解。)
告知顾客的优点,是在表明自己的立场,自己在很用心接待,很看重你这个顾客。告知他的优点,能减弱他的戒备心理,降低挑衅性。
二、认同他的观点
沟通过程中,顾客会有自己的观点表达,顾客的观点有对有错。有些导购无法容忍顾客错误或偏激的观点,总想与顾客辩论,就算你辩论赢了,那你也失去了这个顾客。
顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”
导购:“您应该装修过几套房子吧?很关注地板行业,估计您对地板了解很多,买地板绝对不会盲目。圣象连续14年销量第一!靠的是品质获得顾客的认同购买。”(顾客说出圣象是老牌子,说明顾客对地板关注过,不是盲目购买,这是顾客的优点,毫不犹豫的告诉他。圣象一直是第一,质量当然没的说,通过质量化解价格高的观点。)
在认同观点的同时,顺便再化解异议,这就是技巧。也有没技巧的说法:
顾客:“圣象是老牌子了,就是价格高!”
导购:“是的,便宜没好货,好货不便宜!”(虽然认同了顾客的观点,但很生硬,一般人难以接受)
顾客:”你这个只能耐磨6000转,人家的能耐磨10000转,你这个地板不耐用吧?”
导购:“我是第一次遇到您这么专业的顾客,确实是耐磨转数越高,地板就越耐磨。您是买家用地板还是商用地板?”(很多顾客会受其他品牌的影响,只看重一个参数,而忽略了整体性能,但不能直接告诉顾客你的观点错误的。而是迂回引导,慢慢讲解为什么是6000转而不是10000转。)
顾客并是产品专家,他的观点不能全是正确的。正确的要赞扬,错误的观点先认同,先和顾客达成一致性,降低挑衅性后再迂回引导。成交的心是迫切的,可以理解,但和顾客的沟通一定要有方法,直线应对虽然省时却不省事,效果却大打折扣,所以一定要养成曲线应对的表达方式。
三、分解他的疑点
大多导购怕顾客产生问题,总是一人讲,不给顾客提问的机会。信息的交互、碰撞,才能达成一致。躲避不能解决问题,首先要对企业、产品、自己有信心,不要怕顾客提问。顾客的对产品的不专业性,导致问题的模糊。面对顾客的疑问,首先要帮助顾客确认你问的是不是这个问题?问的本意是什么?模糊的问题再给予分解确认。
顾客:“你们地板的款式很少啊?”
导购:“您指的是颜色少还是规格少?”
顾客:“这种地板不适合装在光线弱的房间吧?”
导购:“您是指客厅、卧室还是书房?”
分解顾客的异议,一是挖掘顾客问的本意,而是帮助顾客自己梳理问题。模糊的问题最难解答,明确问题后,才能针对性有效解答,让顾客满意。
这三个核心技能组合使用,会让沟通更顺畅,顾客在不知不觉中产生共鸣,最后达成销售。
销售的过程也是沟通的过程。顾客与销售人员双方要互相交换信息,有了解、探测、挖掘,在信息的交换过程中双方产生共鸣,尤其是顾客的认可。沟通的关键点是表达、询问、倾听。倾听是沟通的基础,在良好的基础上充分运用三种表达、询问技能,对销售成交会有更大的促进作用。

⑥ 我想做地板销售但是我不知道怎样给顾客去介绍

介绍产品卖点。

⑦ 卖地板砖给顾客咋介绍

从外观,坚韧度,是否防滑

⑧ 营业员怎样向顾客介绍,实木地板。

实木地板是天然材质的地板种类,营业员在讲解是也也要有侧重和技巧。下面欧内派地板小编就容告诉您如何顾客介绍实木地板
1.
实木地板材质:即地板采用哪种木材,木材的特点(如柔韧性、抗变形能力、承载力、弹性等多总结一下)。
2.
实木地板的工艺:地板的加工过程,漆面、饰面的处理工艺,槽口设计
3.
实木地板天然环保:生产过程经过严格把关,木材优质,不用担心甲醛污染问题。可以取地板让客户检验查看,此时要讲解地板的纹理问题,因为是实木地板,都保留了天然纹理。
4.
询问家中装修进度,对地板搭配家装风格提出合理化建议。承诺给予消费者完善的售后服务等,这些都是让消费者心目中加分的项目。

⑨ 卖地板如何和顾客沟通我该怎么做

首先了解顾客的需求,其次针对客户疑问提出解决办法,第三针对客户需求提供符合客户定位的产品,促成交易

⑩ 我是一名导购员怎样向客户介绍木地板

首先要了解他选强化,实木还是什么。问他房间采光怎么样,根据采光跟他推荐颜色,还有和他说颜色搭配的原理,最后跟他讲自己所卖品牌的产品知识就可以了,这是我自己的方法你可以参考一下