㈠ 12315装修投诉有用吗
12315投诉是有用的，不是只有3月15号投诉才可以，每天都可以投诉。“12315”是全国工商行内政管理机关依托“12315”热容线电话，受理消费者申诉举报，调解消费者权益纠纷，查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为，监督管理市场和行政执法的一项重要工作。
㈡ 装修质量纠纷可否向12315投诉
当然可抄以，这本来就是12315投诉袭的重点之一。
12315申诉举报中心，受理涉及装饰装修材料及家装公司的消费投诉是一个重点。其中，地板、瓷砖、理石、板材、门窗、洁具等商品质量差、个别装修公司存在违约行为等为投诉热点。目前，消费者针对装饰装修材料市场投诉主要围绕四大问题，分别为商品质量有问题、商家服务不达标、装修公司等有合同违约行为、商家销售假冒伪劣建材。
㈢ 最近装修打算采用全屋定制，有没有有经验的大神说说经验，有啥需要注意的吗
现在随着生活水平的不断提升，全屋定制家具已经成为了一种时尚潮流，不仅能够节省时间和精力，全屋定制还可以更好地利用空间，减少不必要的开支，准确理解和掌握房子的风格，满足大家的需求。但是在全屋定制家具过程中，有以下几个问题需要注意~
01. “全包”包不包五金
在品牌报价的时候，设计师不会告诉你柜体的门把手、拉篮等配件不包括在内（即便是有也是非常便宜的基础款）。
虽然一个五金件不贵，但整间屋子的五金件算起来数量不少，自然钱也不会少花。
解决方法：在和设计师沟通时就尽量问清楚，即便是后期掏钱也有底。
02.有没有多收费
现在市场上全屋定制收费没有统一的标准，名目太多。上面提到的五金配件只是全屋定制增项最常见的一种，还有什么不知名的电器、家纺等。
甚至有的合同里还会标明标准尺寸的定制是多少钱，只要超出规定尺寸价格立马翻倍。
解决方法：千万不要提前交预付款，不交钱还有讲价的空间，只要一交人家就认为你跑不了了。
03.板材货是否对版
板材是含甲醛最多的地方，定制家具已经把板子切割包裹好直接安装，很难看清内部结构。
一般定制家具厂商不会在板材的种类上糊弄客户，但可能会选择质量稍微差点的同类板材。
解决方法：找专业的人士提前查看。
04.成品尺寸是否精准
全屋定制虽然是商家上门拿着尺子每个角落都量一遍，但是有的厂家出来的成品不是缝隙太大就是门板对不上，尺寸相差很大。
解决方法：检查过后确认没问题了再装，发觉有瑕疵就立刻要求商家反厂重做。
05.设计师的技术水平
很多商家美其名曰称为“设计师”，既不问业主的家庭情况、生活习惯，也不管你有啥要求，只是一股脑的推销各种套餐。甚至有的“设计师”连CAD都画不利索，毫无技术含量。
解决方法：货比三家，多找几个靠谱的设计师，在前期沟通时就交代清楚你的情况。根据他的谈吐、经验以及图纸来判断是否靠谱。
06.背板的质量
背板因为紧贴墙体看不见，很容易偷工减料。比如要求装厚背板或者默认是后背板，结果成品是薄背板，而薄背板又需要加固，加固又需要另外算钱。
解决方法：为了避坑，背板的条数、薄厚度及价格最好也要在合同中表明。
07.有没有售后
定制的家具做完，大家钱交齐了之后，如果后期定制的家具出了什么问题，不论是不是大品牌，都扯皮。并且大公司更忙顾不上处理问题。
当遇到这种事情的时候就直接电话到总部或者12315投诉，毕竟按照行业规则，你全款在签合同的时候就已经付清了！
解决方法：一般来说全屋定制的付款方式有两种，一种就是万年老坑全款预付；还有一种是分期分批付款，如果效果实在差强人意可以选择拒绝支付尾款。
08.名为定制，实为标准化生产
全屋定制听起来挺高端，好像私人定制一样，但板材一样、装饰面板一样会、五金配件只有几款，这不就是流水线产品的另一种吗？
在选择的时候，稍微有点设计感和想法，都会被告知厂家不能生产，要么就是多加钱。如果不满意又会以“是专门定制的，不能退货”为由驳回。
解决方法：基本不能避免，只能在板面配色上多征求设计师和专业人士的建议，和自家的风格尽量搭配。
㈣ 投诉成功，12315可以怎么处理商家
12315只是工商局内设的消费者申诉处理平台，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
1、消费者投诉提交后，12315平台会根据消费者选择的处理单位和经营者地址信息，自动流转至有关工商行政管理部门处理。
2、投诉由经营者所在地或者经营行为发生地的县、区工商行政管理部门管辖。
因网络交易发生消费者权益争议的，消费者可以向经营者所在地工商行政管理部门投诉，也可以向第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉。
3、有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知投诉人：
（1）、符合规定的投诉予以受理，并告知投诉人；
（2）、不符合规定的投诉不予受理，并告知投诉人不予受理的理由。
(4)12315投诉全屋定制扩展阅读
工商行政管理部门在接收12315平台流转的消费者投诉时，应在其职权范围内受理消费者投诉属于民事争议，实行调解制度。有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解；调解不成的应当终止调解。如果投诉事项经调解未解决的，消费者还可以通过仲裁或者司法途径解决。
消费者通过平台在线纠纷解决机制（ODR）投诉的，即视为同意与被投诉的经营者进入和解程序，适用平台在线纠纷机制（ODR）解决的有关规定，由经营者在十个工作日内与消费者进行协商和解。消费者和经营者双方和解消费纠纷的时间不计入工商行政管理部门处理时限。
和解不成的，消费者还可以向工商行政管理部门进行投诉。有管辖权的工商行政管理部门自收到消费者投诉之日起七个工作日内，告知投诉人是否受理。
㈤ 网上买的装修材料有质量问题可以打12315投诉吗
买东西被骗，或者自身的合法权益等被侵害，你可以向工商机关投诉。 投诉电话号码12315。 如果涉及大金额诈骗，应向公安机关报案， 报案电话号码110。
㈥ 如果我想投诉装修公司，是直接打12315呢还是在零装修网站投诉呀
是家里装修还是店里或公司装修的呢.有合同吗,是怎么约定的.
㈦ 家具质量不达标投诉到12315有用吗
可以的，只要是有品牌的家具投诉可以的。不过不知道你是说他实用质量不行还是说他的环保不达标
㈧ 装修被坑找12315投诉有用吗
属于合同关系 可以投诉315
㈨ 装修房子遇到问题12315投诉有用吗
你好，这要看你选择的是游击队还是装修公司
如果是装修公司那么是可以投诉的
不过你还是要根据事情的大小进行投诉
但是最好还是和装修公司交涉给出方案解决。
㈩ 房屋装修未按合同时间完成12315投诉有用吗
装修投诉找哪?
1、打12315。
2、拨打当地的114查询消费者协会是否还有别的投诉内电话。容
打
3、直接去消费者协会。
4、最一针见血的方法就是找媒体，多找几家，总会有人采访的，一般都是为老百姓说话的。
建议：装修者在装修过程中还有可能和装潢公司发生其他矛盾纠纷，为方便装修者拿起法律武器维护自己的权益，我们特别将常见投诉分为四类，装修者可以根据自己的实际情况，选择适合的机构投诉。