⑴ 如何推销床上用品,要做到些什么有些什么技巧
熟悉床上用品才能推销床上用品,在营销工作中,不仅仅是在推销你的床上用品,也是在推销你的人,也就是销售形象,销售人员要掌握一定的床上用品的知识素质和传播这些知识素质所使用的方法和技巧。
因此说,销售人员看起来是在销售床上用品,实际上他们还在销售床上用品以外的一些东西,如企业文化,商品内涵等等。因此熟悉床上用品,是一名销售人员所具备的最基本的知识。
一个理性的消费者是不可能购买一个对其一无所知的商品的,在实施购买过程中,消费者对商品购买的心理是脆弱的,一不小心,就有可能造成交易的失败,而销售人员对床上用品性能及其质地的熟悉程度,可以加快消费者实施购买行为的步伐。摆放床上用品款基本原则是款式跟型类似的、价格接近的一起摆放,款式价格一目了然。
可以采取一些非常规的摆法,侧面好看的就歪着放,跟精致的床上用品朝向顾客,一款床上用品的哪个部位最有特色就让它充分展现,相同款式不同的颜色的,配上不同的摆法。颜色最好错开摆放,不要把相同的颜色摆放在一起,间隔开来就显得颜色丰富。
现在市面上的床上用品店很多。竞争十分激烈,在如此严峻的市场竞争环境下,床上用品店的生存状态并不乐观。对于床上用品店的店主而言,做好促销活动,提升店面人气是在市场里站稳脚跟的最直接有效的方法。投资者们掌握好这些促销方法,对床上用品店的日常经营而言,起到决定性的作用。
另外,在经营店铺的过程中要不断总结经验,总结消费者购买习惯,留心最近流行元素,这样才能让自己的生意越做越好。
⑵ 窗帘销售技巧和话术
三种方法:
1.观察
店面销售员观察要以四种方法来揣摩顾客的需要:
(1)通过观察顾客的动作和表情来探测顾客的需要。
(2)通过向顾客推荐一两件商品,观看顾客的反应,以此来了解顾客的真实意愿。
(3)通过自然的提问来询问顾客的想法。
(4)善意地倾听顾客的意见。
“揣摩顾客需要”与“商品提示”结合起来,两个步骤交替进行,不应把他们割裂开来。顾客在产生了购买欲望后,并不能立即决定购买,还必须进行比较、权衡,直到对商品充分依赖后,才会购买。店面销售员要根据观察与顾客进行初步接触,那么销售员如何才能抓住与顾客交流的最佳时机呢?
其一,当顾客长时间凝视某一商品,若有所思之时;
其二,当顾客触摸商品一小段时间之后;其三,当顾客抬起头来的时候;其四,当顾客突然停住脚步时;其五,当顾客的眼睛在搜寻之时;其六,当顾客与营业员的眼光相碰时。
2.打招呼说明
把握好以上时机后,店面销售员一般会以三种方式实现与顾客的初步接触,包括:与顾客随便打个招呼;直接向顾客介绍他中意的商品;询问顾客的购买意愿。在这个过程之中,店面销售员就必须做商品的说明工作。商品说明即销售员向顾客介绍商品的特性。
这就要求销售员对于自己店里的商品有充分的了解。
3.劝说
顾客在听了销售员的相关讲解后,就开始做出决策了,这时销售员要把握机会,及时游说顾客购买商品,这一步骤为“劝说”。同时还要注意的是,商品说明并不是在给顾客开商品知识讲座,商品说明必须有针对性,要针对顾客的疑虑进行澄清说明,针对顾客的兴趣点进行强化说明,方法是:
(1)实事求是的劝说。
(2)投其所好的劝说。
(3)辅以动作的劝说。
(4)用商品说话的劝说。
(5)帮助顾客比较、选择的劝说。
当然一个顾客对于一件商品会有许多要求,但其中必有一个要求是主要的,而能否满足这个主要需求是促使顾客购买的最重要因素。当销售员把握住了销售要点,并有的放矢地向顾客推荐商品时,买卖时最易于完成的。
在店面的销售过程中与顾客沟通时,还应注意一些问题:
(1)树立良好的第一印象。
(2)仔细聆听顾客的意见。
(3)以肢体语言配合你的话术。
(4)放松自己。说话时主题清晰,讲究语言技巧,不自相矛盾,对自己的话负责任。
(5)明确告诉自己的立场,给顾客正确的选择立场。
(6)不要被无聊的话题将主题扯开。
(7)设定一个问题,给顾客一个思考的机会,并以反问、设问的方式打消他的顾虑。
⑶ 被罩销售技巧和话术
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⑷ 床品的销售技巧和语术
销售是一种以结果论英雄的游戏,销售就是要成交。没有成交,再好的销售过程也只能是风花雪夜。在销售员的心中,除了成交,别无选择。但是顾客总是那么“不够朋友”,经常“卖关子”,销售员唯有解开顾客“心中结”,才能实现成交。在这个过程中方法很重要,以下就是销售技巧中介绍排除客户疑义的几种成交法:
1、顾客说:我要考虑一下。
对策:时间就是金钱。机不可失,失不再来
(1)询问法:
通常在这种情况下,顾客对产品感兴趣,但可能是还没有弄清楚你的介绍(如:某一细节),或者有难言之隐(如:没有钱、没有决策权)不敢决策,再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚,再对症下药,药到病除。如:先生,我刚才到底是哪里没有解释清楚,所以您说您要考虑一下?
(2)假设法:
假设马上成交,顾客可以得到什么好处(或快乐),如果不马上成交,有可能会失去一些到手的利益(将痛苦),利用人的虚伪性迅速促成交易。如:某某先生,一定是对我们的产品确是很感兴趣。假设您现在购买,可以获得××(外加礼品)。我们一个月才来一次(或才有一次促销活动),现在有许多人都想购买这种产品,如果您不及时决定,会……
(3)直接法:
通过判断顾客的情况,直截了当地向顾客提出疑问,尤其是对男士购买者存在钱的问题时,直接法可以激将他、迫使他付帐。如:××先生,说真的,会不会是钱的问题呢?
或您是在推脱吧,想要躲开我吧?
2、顾客说:太贵了。
对策:一分钱一分货,其实一点也不贵
(1) 比较法: ① 与同类产品进行比较。如:市场××牌子的××钱,这个产品比××牌子便宜多啦,质量还比××牌子的好。 ② 与同价值的其它物品进行比较。如:××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西,而这种产品是您目前最需要的,现在买一点儿都不贵。
(2)拆散法:
将产品的几个组成部件拆开来,一部分一部分来解说,每一部分都不贵,合起来就更加便宜了。
(3)平均法:
将产品价格分摊到每月、每周、每天,尤其对一些高档服装销售最有效。买一般服装只能穿多少天,而买名牌可以穿多少天,平均到每一天的比较,买贵的名牌显然划算。如:这个产品你可以用多少年呢?按××年计算,××月××星期,实际每天的投资是多少,你每花××钱,就可获得这个产品,值!
(4)赞美法:
通过赞美让顾客不得不为面子而掏腰包。如:先生,一看您,就知道平时很注重××(如:仪表、生活品位等)的啦,不会舍不得买这种产品或服务的。
3、顾客说:市场不景气。
对策:不景气时买入,景气时卖出
(1)讨好法:
聪明人透漏一个诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。通过说购买者聪明、有智慧、是成功人士的料等,讨好顾客,得意忘形时掉了钱包!
(2)化小法:
景气是一个大的宏观环境变化,是单个人无法改变的,对每个人来说在短时间内还是按部就班,一切“照旧”。这样将事情淡化,将大事化小来处理,就会减少宏观环境对交易的影响。如:这些日子来有很多人谈到市场不景气,但对我们个人来说,还没有什么大的影响,所以说不会影响您购买××产品的。
(3)例证法:
举前人的例子,举成功者的例子,举身边的例子,举一类人的群体共同行为例子,举流行的例子,举领导的例子,举歌星偶像的例子,让顾客向往,产生冲动、马上购买。如:某某先生,××人××时间购买了这种产品,用后感觉怎么样(有什么评价,对他有什么改变)。今天,你有相同的机会,作出相同的决定,你愿意吗?
4、顾客说:能不能便宜一些。
对策: 价格是价值的体现,便宜无好货
(1)得失法:
交易就是一种投资,有得必有失。单纯以价格来进行购买决策是不全面的,光看价格,会忽略品质、服务、产品附加值等,这对购买者本身是个遗憾。如:您认为某一项产品投资过多吗?但是投资过少也有他的问题所在,投资太少,使所付出的就更多了,因为您购买的产品无法达到颁期的满足(无法享受产品的一些附加功能)。
(2) 底牌法:
这个价位是产品目前在全国最低的价位,已经到了底儿,您要想再低一些,我们实在办不到。通过亮出底牌(其实并不是底牌,离底牌还有十万八千里),让顾客觉得这种价格在情理之中,买得不亏。
(3)诚实法:
在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高品质的产品,这是一个真理,告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如:如果您确实需要低价格的,我们这里没有,据我们了解其他地方也没有,但有稍贵一些的××产品,您可以看一下。(摘自中国客户关系网)
销售技巧很多是通用的,灵巧的运用到你的行业当中即可。
⑸ 卖家纺要掌握哪些知识
1、充分发挥顾客群的联动效应和口碑效应。
2、中空纤维:有四孔、七孔、九专孔等,学名为*孔螺旋属三维立体卷曲中空聚酯纤维纤维。孔数越多,其弹性,透气性越好,保暖率越高。人造纤维被具有良好的弹性,透气性,蓬松度,且重量轻,价钱相对较低,易于打理。缺点是不够贴身。
3、莱塞尔:被称为“21世纪绿色纤维”是以纯天然原木浆棉为原料制成的纤维,集棉的吸湿透气性、丝的手感光泽、化纤的强力、毛的挺爽于一身。一般与其它纤维混合比例填充。
4、针对性营销推广,与房地产公司、小区物业、婚庆公司、民政局等联合推广。
(5)家纺的销售技巧和话术扩展阅读:
卖家纺的销售技巧:
1、收入较高(自己买着用)或是社会地位较高(有人为其买单送礼)的消费者。易于尝试接受新生事物,在性价比的平衡上,更侧重产品所带来的心理感受,其次才考虑产品本身的利益点,价格不是接受新生事物的主要门槛。
2、有一定文化水平,想表现、提升自己文化水平的消费者。这些消费者注重社会评价和消费表现,往往注重的不是产品本身,而看重的是这个高档产品所代表的身份与社会地位。
⑹ 家纺销售话术我是新手想找一些销售技巧
多学习,多学书籍或视频,买点和销售有关的书籍和视频。
实践,多向前辈请教,向版客户请教,一切的一切都来自于权一线市场,因此一定多做。
再提供几个实战经验。
研究用户,洞察客户的需求或者痛点;
研究产品,看看产品和对手产品的区别是什么,找到自己产品的卖点,至少3个卖点,确切的说是研究同行5个产品,分别找出人家3个卖点,然后再找自己的卖点,放大价值。
研究话术,做好录音,观察你说什么样的话,人家的表情眼神是完全不一样的,这就是洞察客户心理,这个就能抓住消费者的点。
记住:销售的精髓是抓住欲望的点。深入研究用户的欲望。
销售是信心的转移,情绪的传递;