① 家具企业如何进行有效培训
比如,当该家具产品在价格上、在品质上、在造型上、在色彩或者在服务上有变动时,顾客家具品牌的忠诚度也会随之变化。
而顾客对家具品牌的忠诚度则直接影响家具企业的销售业绩与经营利润,更重要的是,它是家具企业提升未来业绩的基石,是家具企业发展壮大的基础。
一、家具营销环境已经发生变化 中国家具协会副理事长朱长岭说,“回想前一个10 年,每个家具企业都意识到了要做自己的品牌,培养品牌的粉丝。
而实际上,中国家具到今天还没有 。
。
过硬 。
。
的品牌。
工厂里的技术在不断更新,但技术工人和他们的经验手法却没有得到传承;
或许只有当不再大肆宣扬使用了多环保的E0 级板材时,的家具才具备了坚实的基础;
家具的未来需求者已经发生了质的变化,而家具企业的领导和管理思路是否也该相应调整 。
”
1、中国家具营销的市场环境变化 90 年代中期以来,由于中国家具市场和劳务市场的巨大吸引力,意大利、德国、法国、丹麦、西班牙、美国、新加坡、马来西亚等国家纷纷在中国投资办家具厂、家具店,促进了国家具市场的竞争。
2000 年,传统摊位制家具市场已经非常普遍,人们开始订制集成家具。
到2003 年左右,商业街二级干道开设的家具专卖店先后涌现。
2006 年以来,主题式家居广场,建材产品连锁超市频频在杭州抢滩,这些卖场的体量越来越大,品牌越来越多,国际连锁家居超市也开始进军国内市场。
这样就会有更多的家具产品销售,人们有了更多的选择,客户分流现象也会非常明显。
显然一个家具企业要保持技术优势和生产率的领先越来越不容易。
家具企业必须把竞争重心由生产率的竞争转换为服务的竞争。
家具企业如果不能适应环境的变化,不能吸引和维系顾客,即便是好的家具也卖不出去,因此做好家具营销一定要把握好顾客,吸引和维系老顾客显得很重要。
2、家具客户发生变化 任何市场一旦进入成熟期,产品就会很快进行细分,家具市场同样如此。
对于消费者而言,家具不仅是一个盛放、储存物品的工具,它更是一种身份和品味的体现,所以不同的消费者对家具有不同的需求,另一方面,经历了家具启蒙期的不成熟之后,消费者购买家具会越来越理性,对品牌、价格、性能、服务等都会提出更高的要求,而且还要求与家具有关的系统服务,于是评判家具产品的标准成了“满意与不满意”。
家具企业必须用家具产品具有的魅力和一切为顾客着想的体贴去感动顾客、吸引顾客。
因此,要培养忠诚的顾客,必须掌握顾客的需求,包括当前的需求、潜在的需求和可激发的需求。
3、降低销售成本,促进企业利润增长 培养、提高顾客的忠诚对于家具企业来讲有助于增加销售收入,同时可以降低销售成本。
统计数据显示,对于许多行业来说,公司最大成本之一就是吸引新顾客的成本,公司吸引一个新顾客的成本往往比留在一个老顾客的成本高出4 到6 倍,顾客流失率每减少2%就相当于降低10%的成本。
企业用来加强或维持、延长现有顾客忠诚的支出,包括了解顾客需求、提高顾客购买率、重新激活顾客等等。
顾客逐渐熟悉一个企业后,就不会再过多的依靠公司的广告宣传或雇员介绍来了解情况、获得咨询。
比起开发新顾客,留住老顾客要相对“便宜”得多,特别是顾客越老,维系成本越低。
同时,老顾客要比新顾客更能容忍公司在服务方面的失误,弥补起来也更容易。
顾客品牌忠诚度与公司的利润之间具有较高的相关性,在企业经营的大部分情况下,赚自每一顾客的利润与其停留的时间成正比。
因为,时间一长顾客对公司所提供的全部服务系列逐渐熟悉,顾客忠诚会产生一种“溢出效应”,由对家具企业的产品,进而扩大到对家具公司所有服务的忠诚,其购买量就会大幅上升,带来公司的利润增长,因此培养顾客忠诚将成为家具营销的新战略。
二、培养顾客品牌忠诚并的关键 家具企业在营销中应通过对客户的研究识别出有盈利潜力的客户群,并努力为他们提供价值,这是家具企业建立客户忠诚度的前提。
实际上,家具企业一味“大而全”地吸引客户并非明智之举,因为在家具企业的客户群中有盈利贡献者只占部分,对所有客户“平均施力”只会使重要的客户得不到关注。
家具作为家庭中一项大的支出,客户更希望得到足够的关注和帮助。
② 有没有家具制造培训班
不知道楼主是哪里人,北京据说有一个培训学校教授家具设计课程,他们有自己的工作车间,学生自己到车间实习制作自己设计的家具。据说很不错,名誉校长是清华第九工作室的江黎教授。 查看原帖>>
③ 请问谁能推荐好点的家具生产管理培训公司给我吗
这个简单,广州新视角企业管理研究中心或张屹企业管理咨询有限公司都有做家具生回产培训,我看他答们在全国各地都有做家具企业咨询和培训,出过很多的家具管理书,你可以到网上去查的,用张屹的名字或张屹家具在网络里一搜,网络的图片栏,视频栏有很多的。
④ 家具培训总结
培训与管理的重要。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期。
⑤ 请问家具行业培训机构都有哪些
广州新视复角企业管理研究中制心是做家具生产培训,由知名管理学家、家具界著名专家张屹先生创建并担任理事长。该中心由一大批在管理学、经济学、企业界、商业界、策划界享有盛誉的专家、学者所组成。主要从事家具业生产经营管理、市场营销、战略策划、专卖店销售培训、家具营业员导购培训等方面的顾问服务工作。我看他们在全国各地都有做家具企业咨询和培训,出过很多的家具管理书,你可以到网上去查的,用张屹的名字或张屹家具在网络里一搜,网络的图片栏,视频栏有很多的。我有个从事家具销售的朋友曾受过张屹老师的培训,现在店里的生意蒸蒸日上呢!
⑥ 做家具设计是不是稍微报班培训一下就可以
你好,我是做家具设计的,是从正规的大学和正规的家具设计专业毕业的,跟你分享一下这方面的一些经验吧个人觉得学习家具设计主要学好三大块就可以了:软件、经验技术、思维想法首先,脑子里有创意并不代表你能将它很好的表达出来,所以建议你学一下家具设计的软件,CAD、3Dmax等都是家具设计最常用的软件,随便找一个软件培训班1、2个月就可以搞定的;家具设计需要掌握的软件主要是cad,二维用来画家具的三视图,三维用来画家具的立体图,然后可以把做好的立体图导入到3D里面渲出效果图,当然3D也可以用来做家具的模型,最后用PHOTOSHOP来修饰一下效果图,最后交稿就交一个家具设计图(带有家具尺寸的三视图)和家具的效果图其次,是要注意家具设计的一些规范的制图表达方法,建议你买一本《室内装饰工程制图》附带练习册,中国轻工业出版社出版的,还有一本也是轻工业出版社的《家具制图》,东北林业大学出版社也有一本《家具学》这几本都是比较不错的学习家具设计方面的书籍,第一本比较基础,重点讲的是制图,后两本是延伸,还有就是如果条件允许的话你可以去一个家具企业去做学徒,加强你实践技术方面的能力,(个人觉得这个方法是最直接有效的)刚开始不要太计较工资的,等学会了本事再跟他们谈工资最后要注意的是平时要多去一些家具设计的网站,去看看家具设计大师们的设计思维和世界家具设计的经典潮流,提升你在家具设计方面的艺术修养完成以上的准备之后去家具厂的车间去呆至少3个月,了解一下家具的材料、制造工艺,可千万不能忽视这一方面的,没有一个好的家具设计师是不懂生产的,然后你就可以在家具设计这一方面大展身手啦还有一个捷径,就是如果条件允许的话,可以去有家居设计专业的学校去蹭课的,东北林、南林、北林都是国内顶尖的家具设计专业的学校有什么问题就hi我,大家相互帮助一下的,呵呵中国家具团为您解答,希望对您有所帮助
⑦ 家具行业的详细培训资料谁有
这个有很多种,你先想好要什么吧
⑧ 家具培训
推荐你找下深圳的销售前线,听说他们公司还挺专业,
另外,给你个做培训的建议,做7天培训是很头疼的事情,所以在会务安排与讲师选择这块,一定要慎重。
⑨ 做定制家具的,怎么培训员工
培训员工可以分来为以下几自个方面的内容
1. 产品基础知识。也就是定制家具的基础知识,包括板材、色板、五金以及计价等知识,这些都是产品基础知识,是每个岗位员工必须了解的。
2. 家具风格搭配知识。作为定制家具店的员工,你对家具的了解一定要让客户信服,不仅仅要学习产品基础的知识,基础的风格搭配也是很重要的,比如什么样的人比较喜欢什么样的风格搭配,这样才能面对不同客户时才能引导他,获取客户的需求。如果你什么也不懂,你连客户推荐什么都不知道,更别说揣测客户的心意了。