1. 家居顾问的岗位职责是什么
比营业员高级点,也可称为家居销售。家居顾问的层次更高,因为是顾问式的销售,给消费者更多的解决方案。
2. 家具销售总监岗位职责有几大要点
1、根据公司市场战略与市场销售目标,结合所掌握的市场信息进行市场预测,制订市场拓展目标、销售策略与规划,并组织实施,管理并指导销售代表,完成销售、回款与市场目标;
2、根据公司销售策略,建立维护公司的销售网络与渠道管理体系,通过系列市场推广活动,营造市场环境,提升公司与产品品牌,支撑公司产品销售的增长;
3、根据客户需求与公司营运流程,接收并管理客户订单,跟踪生产、计划、库存、发货执行、客户资信与回款等情况,完成销售服务;
4、通过客户拜访、客户培训和推动客户意见、建议与投诉的处理等服务活动提高客户满意度,建立、巩固均衡的客户关系平台,逐渐渗透终端客户,掌握最终消费群体;
5、通过一线销售代表收集市场信息,如:客户、产品、竞争对手等,并进行统计与分析,及时向公司市场、研发等部门反馈,推动快速响应;
6、根据公司费用政策,指导下属了解销售重点,评估客户资源需求,制订预算使用计划,确定费用开销方式,合理协调、分配公司资源,并审核费用使用的合理性,提高投入产出比;
7、根据公司经营方针和部门业务需要,合理设置部门组织结构和岗位,优化业务流程,合理配置人力资源,开发和培养员工能力,对员工绩效进行管理,提升部门工作效率,提高员工满意度。
3. 家具导购岗位职责
家具导购岗位职责
1.为顾客提供服务。
2.帮助顾客做出最佳的选择。
导购员在了解顾客需求心理的基础上,使顾客相信购买新干线能使他获得最大的利益。
导购员如何帮助顾客呢?
(1)询问顾客对家具的兴趣、爱好;
(2)帮助顾客选择最能满足他们需要的家具;
(3)向顾客介绍我们家具的特点;
(4)向顾客说明买到新干线后将会给他带来的益处;
(5)回答顾客对家具提出的疑问;
(6)说服顾客下决心购买我们的产品;
(7)向顾客推荐别的款式产品;
(8)让顾客相信购买我们家具是一个明智的选择。
1、 宣传品牌。导购员不仅要向顾客销售产品,更是销售产品背后的品牌,要在流利介绍产品的基础上,介绍产品的品牌价值,介绍一种品牌承诺,让顾客不仅买到产品本身,更是买一份放心。
为此,导购员要做好以下工作:
①、通过在卖场与消费者的交流,向消费者宣传新干线产品和企业形象,提高品牌知名度。
②、在卖场派发新干线品牌的各种宣传资料和促销品。
2、产品销售。利用各种销售和服务技巧,提高消费者的购买欲望,实现更多的销售。
3、产品保管。妥善保管产品,做到防鼠、防潮、防火、防盗。
4、产品陈列。做好卖场生动化、产品陈列和POP维护工作,保持产品与助销品的整洁和标准化陈列。
5、收集信息。导购员要利用直接在卖场和顾客、竞品打交道的有利条件,多方面收集并向公司反馈信息。
①、收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向主管汇报。
②、收集竞争品牌的产品、价格和市场活动等信息,及时向主管汇报。
③、收集卖场对公司品牌的要求和建议,及时向主管汇报,建立并保持与卖场良好的客情关系,获得最佳的宣传和促销支持。
④、了解卖场的销售、库存情况和补货要求,及时向库房和经理反映。
6、带动新手导购做好销售。导购员不仅要自己做好销售,而且要带动新同事做好我们家具的销售。
7、真实完整地填写销售清单,登记卖场进销存帐簿,完成销售报表及其他报表填写等,并按时上交主管。
8、其他。完成主管或经理交办的各项临时任务及卖场安排的有关工作。
4. 实木家具店店长的职责
实木家具店长的职责和软体或板式的一样
5. 大型家具厂的销售助理主要的工作内容是什么
职责一:生产统计 1.负责本部门文件的整理、归档、发放工作。
2.负责本部门版ERP系统的维护及资料输入权工作。
3.负责各工序员工的计件、计时的统计,返修奖罚等明细。
4.负责生产部门员工的出勤统计和整理工作。
5.负责部门办公用品的领用。
6.负责各种生产数据的统计工作,保证统计准确率达到100%。
7. 负责生产部的盘点统计及整理工作。
8. 配合生产经理做好其它文字工作。
9. 负责本部门办公区域的“7S”管理工作。
10. 定期出具本生产部门业务统计分析报告。
6. 销售人员的工作内容主要有哪些呢
一、根据销售职责分类:销售职责包括从最简单的到最复杂的所有销售活动,简单的销售活动只需要销售人员保持现有客户并接受客户的订单,创造性的销售活动则要求销售人员寻找潜在客户并使之成为企业的客户。根据销售职责把销售人员可以划分为五类:
简单送货型销售人员:主要负责把客户已购买的产品发送给客户;
简单接单型销售人员:主要负责把客户的订单转交给企业的生产部门;
客户关系型销售人员:主要负责在客户中间建立起良好的声誉,使客户满意;
技术型销售人员:主要负责向客户提供技术方面的服务,提高客户的忠诚度;
创造型销售人员:主要负责寻找产品的潜在客户,并把他们转变为企业的实际客户。
二、根据在商品流通链中的位置分类:按照销售人员在商品流通链中所处的位置分,可以将销售人员分为厂家销售人员和商家销售人员。厂家销售人员不直接面对消费者,而是面对商家,面对经销商,其主要工作内容是客户管理,是开发新客户和维护老客户,规范价格,维护市场;商家销售人员则直接面对顾客,进行店面管理和现场管理。
(6)家具销售职责扩展阅读:
按能力分:
第一类销售人员:是属于菜鸟类,通常从事家具销售的时间为3个月以内的时间,看到客户,眼睛发光,拼命拉着客户开始介绍自己公司的家具产品及对客户的好处,质量好,环保,设计款式新等;这种只会说,而很少听的人,家具销售通常比较难做,因为,根据我们研究发现,家具销售人员与客户沟通时间 越长,顾客参与程度越高,通常成功几率比较大;
第二类销售精英:是属于中鸟类,通常从事家具销售时间为1年以内的时间,喜欢玩销售技巧,经常问客户:“今天定这套家具,还是下周定呢?”、“那我来写合同了,你是刷卡还是现金?”,然而,面对一些自主性强的顾客,通常难度比较大,这些家具客人回答:“对不起,我都没有空;或者,我看看别的家具再说吧”。
7. 家具销售跟单员的具体工作是什么
在销售家具的同时要和厂家沟通下单,跟踪货品。从质量和货期还有货是否对版都要跟到位!现在销售公司都会有固定的厂家,就看你怎样和厂家沟通在与顾客协调好。下单一般会传真!
8. 家具店销售员日常工作内容有哪些
了解产品,打扫卫生,接待客户!