① 请问兆生家具客服电话是多少
兆生家具客服电话：
400-186-2233
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官网客服信息请点击：http://www.saosen.com/cn/service/contact/s1/index.html
② 做家具客服聊的话语有哪些
无非就是价格、材质、尺寸、送货流程等等信息
③ 做家具顾客问的难回答的问题有那些
客户问这个问题时，最好不要立即回复价格。因为一旦价格跟客户的心理预期回相差很答大，客户会扭头就走，而不会听你介绍。所以，需要先跟他沟通是否喜欢该家具，看上了该家具的哪一点。然后针对客户的喜好着重对产品进行介绍。最后再跟客户透露价格，客户就会比较容易接受。
④ 家具客服是做什么工作
就是卖家具，只不过不用你自己面客，做一些电话咨询就好了。
⑤ 怎么寻找家具客户
首先你要买的家具是什么类型的，办公的还是家用的。在找客户的时候首先要明确的你客回户群答体，然后你的实体所能辐射的最大面积是多少，你的产品所真的客户群体的年龄阶段是多少，你针对的消费阶层是哪些， 我拿我现在的工作做比方，我现在做的是品源办公家具，主要是针对的中高档的办公室人群，首先这些人采购的人常去的地方，网络是一个很好的工作，做好功课，现在的客户群体是很多的，主要的问题是我们如何去找到这些人，这就需要去调研了
⑥ 家具顾客进店常问的问题有哪些解答
了解需要什么 如果客户说沙发 接下来就是能够接收的价位在那里 然后带到他需要的那个价位的展区
⑦ 家具客服需要注意什么
网购由于不能直接接触到商品，无法现场考察商品，特别是家具类版的，由于材质不能仅仅通过权图片来完全鉴定出来，所以这个时候商家的资质就很重要了，再就是一开始和客服聊天过程中，就能感觉到这家商城是否专业了，要选择专业的，再就是购买的时候一定要确认好售后服务的问题，这样才能买的放心，之后用的舒心，
⑧ 家具客服应该注意什么
基本礼仪：来买家具的都是带着热忱来的，为了一个温馨的家，当然要最好的服务和舒心的指导员来解答。因此，首先要会基本礼仪，比如顾客前来，可以先上一壶茶，因为买卖中是会有比较多的交流，边喝茶边沟通。
看顾客的年龄段：一般年龄比较大，但经济能力一般的人会比较喜欢深木色的家具，看起来比较贴心。而年轻的小伙子们变比较喜欢布艺的。而小孩子用的话，就更倾向于彩色的家具了。这些就要靠自己和客户沟通中正确的判断。
根据顾客的房屋构架：家具的使用都是需要跟房屋配套的，否则会和家里原来的装修不协调。因此做为销售也是需要了解一下顾客的房间设计，适合用哪一类的家具。
取得信任感：家庭用品，都会考虑到安全问题，家具是家里使用最频繁的东西，如沙发、床之类的，都是需要给予安全感的，因此，顾客在买家具的时候，都会考虑到是否安全。销售人员第一感觉给人家的就应该是信任感。可以通过一些比较简单的交流来建立起信任，仔细倾听顾客的需求，不要一味的唠叨，否则，你付出再多努力都起不到应有的作用。
了解顾客买家具的目的：买家具的目的大概就几种：旧换新，搬新家，新婚。了解一下顾客买家具的目的，好做好推荐。如新婚的买家具，几乎比较喜欢喜庆的，颜色比较新鲜的为主。那以旧换新的话，可能更注重高端产品。搬新家的更比较随和。可以根据顾客购买家具的目的来推荐。
详细讲解家具的功能和优缺点：销售并不是只推销产品，而是要介绍产品的性能和优缺点，以利于顾客思考和判断。当顾客看中一系列的家具之后，作为销售就要给于中肯并详尽的介绍。除了优点要说尽以外，也要注意点出家具的缺点和可能存在的问题隐患点。当然，一般家具是不会存在安全隐患的。只是对于部份家庭可能会存在隐患，比较家里有小孩的，有老人的。那么一些过重或者设计过于复杂的则不适合他们适合。这些作为销售应该要提醒。
多用热词和肯定语气：在回答顾客的问题的时候，尽量简短肯定。对于顾客提出的建议或者否定，也尽量用可以改善和接受建议的方式，而不是直接反驳，更不可说顾客什么都不懂，这可是交流大忌。在交流过程中，销售应该多使用一些热词或者温词。尽量以肯定的语气与顾客交流。避免使用一些冷词或者生硬的词语交流，以免成造顾客心理上的负担。
⑨ 家具客户说你家椅子太薄怎么回
人家看不中你的椅子，你可介绍其他的品种给客户挑选，请采纳吧。
⑩ 如何让家具顾客快速下单
断言的方式
销售人员如果掌握了充分的商品知识及确实的客户情报，在客户面前就可以很自信地说话。比如在讲话的尾语可以作清楚的、强劲的结束，由此给对方确实的信息，如“一定可以使您满意的”。此时，此类语言就会使客户对你介绍的商品产生一定的信心。
反复
销售员讲的话，不会百分之百地都留在对方的记忆里。因此，你想强调说明的重要内容最好能反复说出，从不同的角度加以说明。这样，就会使客户相信并加深对所讲内容的印象。
切记：要从不同角度，用不同的表达方式向对方表白你的重点说明的内容。
感染
只依靠销售人员流畅的话语及丰富的知识是不能说服所有客户的。
“太会讲话了。”
“这个销售员能不能信任呢？”
“这种条件虽然很好，可是会不会只有最初是这样呢？”
客户的心中会产生以上种种疑问和不安。要消除不安和疑问，最重要的是将心比心，坦诚相待。因此，对公司、产品、方法及自己本身都必须充满自信心，态度及语言要表现出内涵，这样自然会感染对方。
要学会当一个好听众
在销售过程中，尽量促使客户多讲话，自己转为一名听众，并且必须有这样的心理准备，让客户觉得是自己在选择，按自己的意志在购买，这样的方法才是高明的销售方法。
强迫销售和自夸的话只会使客户感到不愉快。必须有认真听取对方意见的态度，中途打断对方的讲话而自己抢着发言，这类事要绝对避免，必要时可以巧妙地附和对方的讲话，有时为了让对方顺利讲下去，也可以提出适当的问题。
