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国家电网社会责任报告

发布时间: 2021-01-01 04:54:12

Ⅰ 社会责任报告的社会责任报告理念

社会责任报告(又称:可持续发展报告、环境报告等)。根据瀚森国际CSR机构的研究,企业可持续发展报告是企业非财务报告的一种,起源于企业环境报告。
在企业公民和企业社会责任迅速流行后,可持续发展报告得到了长足发展,并在2002 年全球报告倡议组织(GRI)第二代报告指南问世后逐步占据非财务报告的主导。至2002 年,全球250 强企业中,52%都发布了独立的可持续发展报告。
中国企业可持续发展报告的历史不长。第一份报告可追溯至1999 年,壳牌(中国)公司率先发布企业可持续发展报告。之后数年,中石油股份公司、福特汽车、宝钢股份、中国平安、东芝中国、江西移动也先后加入到这一行列中。2006 年,国家电网发布内资企业首份取名企业社会责任报告的可持续发展报告。之后,以国有企业为主的企业可持续发展报告数量猛增,全年共发布报告18 份。2007 年,企业可持续发展报告仍持续升温,预计发布报告数量将超过去年同期水平。
调查表明,中国企业发布可持续发展报告的驱动因素依次是提升公司形象、对政府政策的支持、企业领导者意识和舆论压力。公众、消费者、非政府组织和社区对企业报告的压力作用还很小。企业通过发布可持续发展报告,可以取得提升企业社会象,加强企业与外部沟通、刺激企业履行社会责任、吸引外来投资、提高风险管理能力和提升企业管理绩效的作用。但报告在吸引优秀员工、推动企业创新方面的作用并不是很大。中国企业发布报告的主要障碍为企业管理层对报告的认识不足以及利益相关方没有披露要求。
已发布的中国企业可持续发展报告大多依循全球报告倡议组织(GRI)制定的可持续发展报告指南及其三重底线原则,从经济、社会和环境三方面披露企业的相关战略、政策、管理和绩效。运用SustainAbility 的方法对中国企业可持续发展报告的评估结果发现,中国报告在绩效陈述、治理与战略方面的描述相对较好,而对管理方面的描述则相对要弱一些,信息的可获得性和报告审计还做得不够。其他发现还包括:重污染和中污染企业的报告写得比较好,而轻污染企业的报告写得一般;B2B 类型企业的报告质量普遍比B2C 更高。中国企业可持续发展的增长趋势预计会持续下去。国有企业和民营企业将各显身手,外资企业可能会越来越多采用“汉化”这一折衷办法在中国发布报告。GRI 的G3 指南将成为主要的报告框架,但多数企业很难应用全部指标,一些企业会在G3 的基础上寻求创新。伴随可持续发展报告市场的成长,审计等与报告相关的服务行业将获得较大的发展空间。
未来,中国报告企业的工作重点是摆脱“报告止于报告”的束缚,将报告内容化为实际行动,并将报告作为企业管理体系的一部分,这可以帮助企业在报告过程中发现商业价值。另外,中国企业也要以报告为媒介,促进与利益相关方的对话。中国企业的利益相关方则需要学会充分挖掘报告披露的有价值的信息,并有效地使用好这些信息,争取达到影响企业价值的效果,以便创造“认真编制-有效利用”的良性循环。
全球报告调研项目组对全球50家领先企业的可持续报告进行了调查。这些报告都经过项目组非常严格的识别、分类评价、分析和总结评价四个阶段的调查审核。该项目组的评价和分析指标主要包括四个方面:治理与战略(共12个指标),衡量企业是否清晰地描述他们与经济、环境和社会有关的活动;企业可持续发展治理结构;和可持续发展融入企业战略的程度;管理(共9个指标):衡量企业对实施过程的报告情况,主要包括:报告企业内部管理体系及动机描述;报告企业对外部利益相关者和市场条件的影响;绩效描述(4个指标):衡量企业对重大事件表现的报告程度;开放性与审核(4个指标):衡量企业报告对公共的开放程度,包括公众对报告信息的信任程度等。调研项目有如下重大发现:昨日的风险可能是明天的机会。一些企业已经在可持续发展看作进步和商业创新的途径,寻求战略革新和市场重造,为将来发展寻求机会。财务市场欢迎可持续信息披露。
越来越多的投资者,包括一些SRI基金,非常重视可持续信息。可持续发展正逐步融入管理程序。公共政策活动的信息披露依然薄弱。国际框架为报告提供了一致性的可能。千年发展目标正在为20%的调研企业所采用,企业对可持续发展报告的内容,已经有了一些共识。G3标准也为报告标准化提供了一个可能方向。2011年6月19日国资委表示,根据计划,121家中央企业2012年都要对外公布社会责任报告。

Ⅱ 第一到底有多难 国家电网 社会责任报告

lue eyes, and a badly broken nose.

Ⅲ 国家电网公司的社会责任是什么

促进能源资源优化配置
确保安全可靠优质供电
追求卓越管理技术进步
实现和谐互动共同成长

具体请下载国家电网2007年社会责任报告,网上很容易找

Ⅳ 哪里下载国家电网公司2010社会责任报告

http://www.sgcc.com.cn/sgcc_csr/

Ⅳ 请问目前我国有哪些企业发布了企业社会责任报告啊具体数量及多名称

据不完全统计,到目前我国有40家企业发布了社会责任报告,国企占了八成。以下为部分发布的企业名单:

1 万科发布首份企业社会责任绿皮书
2 河北省电力公司发布社会责任报告
3 招商银行发布首个社会责任报告
4 《2006广厦集团企业公民报告》发布
5 中国人寿发布社会责任报告
6 大唐集团首次发布社会责任报告
7 中国华能集团公司正式发布其年度社会责任报告
8 福建电力率先公布企业社会责任报告
9 伊利集团发布食品行业首份企业公民报告
10 中凯首推房地产业企业公民报告
11 建设银行发布企业社会责任报告
12 中化集团首次发布社会责任报告
13 中铝公司发布06年可持续发展报告
14 中国石油股份发布2006年度社会责任报告
15 神龙汽车有限公司发布年度《可持续发展报告》
16 龙大食品集团发布社会责任报告
17 西子联合公布全国首份《企业社会责任报告》
18 《国家电网公司2006社会责任报告》发布
19 中移动发布首份电信企业责任报告
20 中远集团发布2005年度可持续发展报告
21 中国纺织工业协会发布首份企业责任报告
22 福特(中国)发布第二本企业社会责任报告
23 沈阳市自来水总公司发布《企业公民社会责任报告》
24 浦发银行发布06年度《企业社会责任报告》
25 爱普生发布《2006年可持续性发展报告》
26 英特尔公司发表企业社会责任实绩报告

Ⅵ 国家电网社会责任报告发布了多少期

2005年起,每年一份,目前共6份,国家电网官网可下载。

Ⅶ 国家电网社会责任观是什么

【陆国智同志教导我们说】
国家电网公司的社会责任分共同责任和特定责任两专大体系,其中共同责任为属:
科学发展责任、安全供电责任、卓越管理责任、科技创新责任、沟通合作责任、全球视野责任
特定责任为:优质服务责任、服务三农责任、员工发展责任、伙伴共赢责任、企业公民责任、环保节约责任。

Ⅷ 如何理解供电企业的社会责任,树立和充分展现责任央企的良好形象

作为与人民群众生产生活密切相关的电力行业,特别是县级供电企业,既是服务新农村建设的中坚力量,更是新农村建设的直接参与者和“先行官”。国家电网公司提出“新农村、新电力、新服务”农电发展战略,为基层供电企业服务新农村建设指明了方向。作为基层与人民群众生产生活密切相关的县级供电企业,必须心系社会责任、心系电力形象、心系广大农民,彰显供电企业的社会价值,树立供电企业的良好形象,提升供电企业的服务品质。

一、心系责任,在新农村建设中承担供电企业社会责任。

企业来自社会,也必须回馈社会,这是新形势下的一种社企关系。2007年01月18日,《国家电网公司2006社会责任报告》正式发布,这是国家电网公司继2006年发布我国中央企业首份社会责任报告之后,积极履行社会责任的又一次重要行动。它向社会公众展示了一个自觉履行社会责任、不断追求卓越的企业形象,在全社会产生了强烈反响。作为国网公司的基层供电企业,必须坚定不移地以国家电网公司发展目标、责任目标来统一思想、理清思路、谋求发展、实现共赢。

一要尽职。建设新农村是电力企业职责所系。我们要以贯彻落实《责任报告》为契机,不断强化责任意识,倡导普遍服务理念,提高履行社会责任的综合能力,着眼农村今后10年至20年的电力发展需求,把新农村中的电网建设列入公司发展目标,积极争做自觉践行社会责任的表率,努力在新农村建设中不断赋予“人民电业为人民”以新的内涵。

二要尽力。要积极贯彻落实国网公司“三新”农电发展战略的主要精神,认真解读“三新”文件,真正做到“集中精力、聚集人力、投入财力”。坚持“实事求是,着眼未来”的原则,成立专门的工作小组,走村访户,调查摸底,听实话,看行动,找数据,为全面实施中低压电网建设与改造工程、实现农网建设大提速奠定坚实的基础。

三是尽心。要认真总结和发扬农电“三为”服务的成功经验和做法,充分发挥共产党员的模范带头作用、“红马甲”服务队和“共产党员光明快车服务队”的突击队作用,教育和引导供电员工树立“一心为民,心系百姓”的服务理念,党政工团齐抓共管,合力攻关,通过政策上倾斜、质量上保证、服务上加码,形成为农民服务乐此不疲、为农业服务竭尽全力、为农村发展搭桥铺路的良好氛围,将“三新”抓紧、抓实、抓新、抓牢、抓出成效,让政府放心、社会认同、群众满意。

二、心系形象,在“一强三优”建设中塑造供电企业良好形象。

树立良好的企业形象离不开坚强的电网,坚强的电网需要坚强的农村电网支撑。国网公司提出建设“一强三优”现代公司,对供电基层企业内强素质、外塑形象提出了更新更高的要求。

多年来,随着农村电气化、农村电网建设与改造、“户户通电”等惠民工程的相继实施,保康农村电网得到了较大的改善。然而,近几年来农村经济发展迅猛,尤其是新农村建设对电力发展提出了新的要求,现有的农村电网结构已不能完全满足新形势下的用电需求。作为襄樊唯一的全山区县,我们保康一些完成改造的电网,又出现了新的用电瓶颈。随着新农村建设的全面推进,这一社会矛盾将会愈加尖锐。要有效解决这一矛盾,使农村电网适应新农村建设的新步伐,就要求:一要重规划。即坚持“全面规划、分步实施、依靠科技进步、实现农网建设现代化”的要求,总体规划,分层实施,把握关键,突出重点,统筹安排各项任务。通过实实在在的新农村建设,使农网供电能力、供电质量、节能降耗、供电可靠性得到进一步的提升。同时,对规划、设计、招投标等都要实行项目负责人责任制,让老百姓有电用、用得起、用好电的愿望得到实现。二要重实情。从实际出发,区分轻重缓急,优先解决薄弱环节,有计划、有步骤、有重点地把各项工作推向前进。要按照《农村中低压配电网建设与改造技术导则》,加大标准化建设力度,积极推广应用节能设备、非晶合金和单相变压器,全面导入《居住区供配电设施建设标准》。三要重协调。作为供电企业,要主动配合地方党委、政府,全力做好农村电力需求预测,推进农村电气化进程。尤其是在电力建设过程中,必须坚持依法办事的原则,主动牵头与当地政府和有关部门协调衔接,全力做好土地征用、拆迁安置、工程赔偿等政策处理,将青苗、拆迁等施工赔偿费用及时足额发放到位,用行动争取老百姓的支持和理解。

三、心系农民,在便民服务中着力提升供电服务品质。

建设社会主义新农村,对农电优质服务提出了新的要求。基层供电企业必须紧扣时代脉搏,心系广大农民群众,以发展农村经济、构建和谐社会为宗旨,把“提升服务品质”作为广大农电员工在新农村建设中的新使命。

一是要管理到位。按照专业化、集约化、规范化的管理要求,将城市供电优质服务的标准、要求全面导入农村供电所,实现农电同网、同价、同管理、同服务的改革和管理目标。同时突出农电管理“三化”建设(工作流程标准化,工作记录格式化,工作内容典型化),逐步实现由粗放型向精细化管理的转变。要切实强化“窗口”职能,建立健全农电、营销、生产、多经业扩报装例会制度,加强横向联系,畅通工作流程,缩短内转时间,形成整个农电系统为经济效益和企业形象服务的“大营销”、“大服务”格局。认真履行供电服务“十项承诺”、员工服务“十个不准”,开展“优质服务进万家”活动,让用户及时用上电、用好电,用安全电、放心电、便捷电、满意电、和谐电,提升客户满意度。

二是要宣传到位。要切实加强农电安全管理,不断普及安全用电常识,健全农村漏电保护器三级保护网络,确保“三率”达100%。要“急农民所急,想农民所想,盼农民所盼”,通过开展“优质服务、安全用电进万家”等优质服务系列活动,与广大农村用电客户多沟通,指导他们科学用电、合理用电、节约用电。同时,基层供电所要结合农村用电的季节性特点,加大检查巡视力度,督促广大农民朋友安全用电,减少因私拉乱接引起的人身触电伤亡事故,特别是要加强电力设施保护宣传工作,与广大老百姓“手拉手”,严厉打击盗窃破坏电力设施的违法犯罪行为,共同维护农网的安全健康运行。

三是要监督到位。要在建立健全电力客户服务工作管理办法、考核细则等一系列的工作标准、考核激励机制的同时,进一步贯彻落实国网公司“三个十条”,把服务质量的优劣与岗位动态管理挂钩,从制度上保证优质服务工作的健康有序推进;职能部门要及时处理各类营销投诉、举报,定期对农电窗口优质服务明查暗访情况进行通报,建立健全监督考核长效管理机制;要强化窗口形象建设,逐步完善科学、规范的客户满意度测评体系。