⑴ 家电导购员销售技巧
我是做冰洗主管的。 我记得我刚起步的时候，什么都不懂。而且店里没什么人懂的。。那时候只能，把每个品牌的单页 拿出来看（第一步，初步了解构造）。刚开始你可能每个都看，但是每个看的不是很懂。这个时候你要死看一个品牌的单页，看懂了之后，你会发现其他品牌的都差不多（第2步 还是了解构造）。各品牌基本的产品都一样，好坏体现在技术和材料上面。现在你应该对产品有了大概的了解了，现在你要开始了解各品牌的功能差别了 ，除了像更新比较快的产品（比如电视，手机等） 其他产品功能本质是一样的，只是说法不同。比如松下洗衣机的泡沫净和三星洗衣机的摇摇净 本质都是打散泡沫。 例子很多，就不一一说明了。当然这只是一些基础。。 你要灵活运用。毕竟顾客是不懂的（第3步，了解功能，灵活运用） 基本这时候 你已经可以一人面对顾客了。。现在你要学的时候销售技巧了。如何让顾客买单，如何让顾客快速买单。这方面要长期学的，可以查网上的销售技巧了。比如王安之的销售视频啊什么的，很多。 同样的道理，你刚开始学技巧 肯定是看大量的视频。。结果你看多了又不之所措了。。像是懂了 但是什么都不懂。。现在要完整的看一部， 把这一部全学好了。再来下一部。 然后提取那些适合你的销售技巧。。。 这时候你 可以独揽一面了 下面要学的就跟你的收入挂钩了。 到了这时候 你应该会发现一些潜规则了，具体什么 我也不说了。 你做久了就知道了。要记住，独食你的收入只会停顿不前，共赢才是王道。
⑵ 家具导购的案例分析
如果你的东西真的是复物制美价廉那么他走就走吧，这是顾客常用的，最简单的心理战，看你是否可以让步，但是你不能留他也不用降价，热情的送他走就是啦，但是要注意看顾客的表情，如果他有意要买那你可以介绍一下购买这款家具可以得到的实惠什么的。让他觉得物有所值。至于他真的不是要买家具的那走就走吧，留下来他也没带钱。
⑶ 优秀营业员的案例
双击自动滚屏 商场管理-商场管理营业员服务素质之案例(五)发表日期：2009年12月21日 出处：商场管理案例 作者：商业策划师 本页面已被访问 170 次
案例12：“管理”人员
某日上班期间，几位商场管理人员在卖场巡场时，发现某专柜的衣裳正在进行特价促销。几个管理人员就不亦乐乎地挑了几件衣服试穿起来。事后，当她们离开时，就听见促销员在背后小声嘀咕：“还是管理人员呢，自己都不遵守公司的制度，还来管我们，真是！”
案后语：
1、“管理人员要以身作则”，这是我们每个人都会说的话，但真正要落在实处，却并不那么容易。
2、有句古话“身正，不令，其属而从之；身不正，虽令，其属下而不从”，意思是如果你行得正，就算不发号施令，下属也会服从你；但如果你行为不正，就算下命令，下属也不会服从。这句话是否值得我们每位管理人员好好思考？
3、在公司最近下发的“创建优质服务”的文件中有这样一句话“一线员工为顾客提供优质服务，管理人员首先要做好表率”，其实我们每位管理者在公司扮演的职责就是一个好的服务者——在后方为我们的一线员工提供良好的服务，然后一线员工再向我们的顾客提供良好的服务，这是一个很好的良性循环。反之，也可以想象。
案例13：就为一块小毛巾
8月上旬，某商场25部A营业员随手拿了同事B（促销员）的一块毛巾檫柜台玻璃，当B找毛巾发现毛巾不在，回头一看A正拿着它擦柜台，便大声喊到：“你这人怎么这么差劲呀？！偷人家的毛巾!”A一听骂自已偷东西，马上也火了，大声回骂：“你才是小偷！你不也经常拿我的东西吗？”两人不顾周围的顾客，在卖场里大声吵嚷起来，在一边的营业员怕影响不好，劝她们不要吵了，A稍微让开了一点，但B觉得还不解恨，随手拎起一袋未封口的熟食向A身上扔去，有一部分溅到了旁边顾客的身上，导致了顾客投诉。
案后语：
1、身为零售行业的从业人员，上班时间在卖场内与同事大声吵嚷并大“打”出手，还波及顾客，不仅严重违反公司规章制度，还给公司形象造成极坏的负面影响。
2、在工作中，同事间难免会有一些小磨擦，我们应学会相互体谅与理解，即使是矛盾也应在工作之外的时间和地点解决，不能把个人情绪带到工作中来，这是对每位工作人员最基本的职业要求。
3、“加强员工和促销员之间团队合作意识的培训”是各个购物广场的一致培训需求，我们卖场的培训导师应加强这方面的培训力度，提高员工的综合素质。
案例14：计量秤的痛苦
2002年9月某日，因工作需要，我到了某购物广场，当时，时间还早，我决定先看看卖场的情况，因为早晨刚开业不久，生鲜熟食区的生意特别红火，买菜的顾客来来往往，好不热闹，集中在一起的计量处忙得不亦乐乎，但工作中的计量员似乎还没有睡醒，有的边工作边打哈欠，有的计量员的脸仿佛结了冰似的，正等待着夏季的炎炎烈日来融化他们，但我似乎又感觉到，“冰冻三尺非一日之寒”确实有其道理。
随着顾客流，我在商场内转动，正好看见立柱旁一位营业员趴在计量秤上写字，显示屏上的电脑数码跳个不停，好像在痛苦地求救。我走过去拍拍她的肩膀说：“小姐，你不能趴在电子秤上写字，这样会把它弄坏的！”小姐抬头看了我一眼，回答说：“那些数字肯定会动了。”然后继续趴在上面写，我又拍了拍她的肩膀说：“小姐，你这样会将电子秤搞坏的，如果你要写可以在旁边的桌子上写呀！”小姐将头抬起，看了我几秒钟，然后将纸笔收起，干脆不写了。电子秤的痛苦暂时解除了，但明天、后天呢？
案后语：
爱护公物应该是每个人从小到大都在接受的一种教育，但我们的员工似乎不太重视这一点。从本案例来讲，有三种情况值得探讨：
1、第一种是员工的基本素质问题，再加上缺乏这方面的培训，认为计量秤上比较平滑，好写字，就是不考虑能否趴在上面写字，如果长期这样做会有什么样的后果？
2、第二种是明知故犯，损坏公物以泄私愤。如果是这种情况一定要严肃处理，达到以儆效尤的目的。
3、第三种是图方便不考虑后果。这种情况要求各级管理人员培养员工良好的工作习惯，将公司的利益与自己的工作紧密联系起来，同时，公司也应该建立健全资产管理制度，将非正常的资产折旧成本记入管理人员的考核范畴。
另外，所有零售从业人员应当明白，计量秤的准确与否关系到公司和顾客的利益，国家有关质量技术检查机构还必须每年对商场所有电子秤进行检查核准，合格方能使用。
案例15：好伙伴
西安解放路店开业筹备期间，各个部门都为了新店的顺利开业付出了辛勤的努力。特别是前台部（营管部+收银部）的还原课、保洁课的同事们，经常在白天高强度的工作之后，还积极主动的要求值夜班，每当课长问大家谁愿意留下来值班时，总会有人踊跃地举起手来，离公司近的会说：“我们家近点儿，方便，我留下吧！”，家远的又说：“我一个人住，无牵无挂，还是我留下吧！”，像这样的你争我抢的情景在前台部屡见不鲜。
西安店的许多员工还经常在完成本职工作后，积极协助其它部门工作，不怕苦，不怕累，任劳任怨，无论是在紧张的施工现场搬运货物，还是在卖场清理环境卫生，都随处可见大家来来回回不断忙碌的身影。
案后语：
1、开业之际，我们西安店的好伙伴体现了良好的团队精神，为了一个共同的目标，团结一心，互相协助，不记回报，是我们大家学习的楷模。
2、西安解放路店的员工仅仅是我们各购物广场的一个缩影，在我们许多购物广场开业筹备期间， 我们的许多员工都加班加点、任劳任怨，为了我们卖场顺利开业牺牲了自己宝贵的休息时间，体现了良好的“拼搏、奋斗”的人人乐精神，为我们树立了良好的工作形象。
3、“员工是企业最宝贵的财富”，没有不好的员工，只有不好的管理，我们的管理人员应该有效地利用我们宝贵的资源，激发保护员工的工作积极性，肯定大家的成绩，使我们的员工真正从心里去热爱和喜欢他们为之奉献与付出的企业，成为企业永久的宝贵财富。
⑷ 家电冰洗导购员优秀案例
一楼说的是废话。每个销售的书都这么说，让我讲个故事吧！记得以前有个卖玻璃的每次业绩都第一，别人问他是怎么办到的，他说，你拿把锤子敲给顾客看，的确，顾客看了，觉得这玻璃很结实就买了。后来，别人也这样子销售玻璃。可还是没有这个人销售的多，别人好奇，就问，你是怎么做到的，他说，把锤子交到顾客手里。所以，你要以顾客的身份和顾客交流。这样你会觉得销售其实很简单。别骗顾客说你的产品有多好，你可以告诉顾客，你产品的缺陷。这样，第一赢得了信任，更重要的是德！
⑸ 求一个厨房小家电的终端营销成功案例。
就拿那个199的美的跟抄229的九阳袭来说，我本身就是做家电生意的，深有体会，消费者首先还是看重价位， 那么多出来的30块凭什么能让顾客掏呢，这就在于一个好的导购思想，比如，分析各自优缺点，首先给顾客一个主导思想 贵的不一定不能买，那么就成功了大半了， 当然这些都是小的伎俩和策略了， 跟你说的区域经理没多大关系，不过本质是一样的， 吸引顾客眼球是你必须做到的， 还有引导顾客的指导思想，这也是很重要的
其他的就是自然而然的，活动期间赠送个礼物是顺理成章的， 这样一想，顾客的多半是会买九阳的 我是这么做的
⑹ 优秀销售代表案例
销售人员在其人生道路上如果不注意结识新交，就会很快感到孤单，订单也会逐渐枯竭。销售人员应当不断地充实自己对客户的友谊。 以互相尊重为基础的崇高美好的友谊，深切的同情，对客户的收入决不恶意嫉妒，对自己培养一种客户利益高于一切的意识。 【论语·季氏篇】，孔子曰：“益者三友，损者三友。友直，友谅，友多闻，益矣。友便辟，友善柔，友便佞，损矣。” 用现代语言对其进行解释，孔子说：“对自己有益处的朋友有三种，对自己有损害的朋友有三种。和正直的人交朋友，和诚实的人交朋友，和见闻广博的 人交朋友，对自己是有益的。和逢迎谄媚的人交朋友，和当面恭维背后毁谤的交朋友，和惯于花言巧语的人交朋友，对自己是有害得。” 【论语·雍也篇】，子贡曰：“如有博施于民而能济众，何如？可为仁乎?”子曰：”何事于仁！必也圣乎！尧舜其犹病诸！夫仁者，已欲立而立人，己欲达而达人。能近取譬，可谓仁之方也已。” 子贡说：“如果有人能广发地把好处给人民而且能够周济大众，这个人怎么样？”孔子说：“何止是仁人！一定是圣人了！尧舜大概都难以做到啊！所谓仁德之人，应该做到：自己站得住，也让别人站得住，自己想达到的也帮助别人达到。凡事推己及人，可以说是实行仁的方法了。” 宁可负我 切莫负人 拜访案例 有一个销售员在工作中与某部门的副主任产生一点误会，所以，她想请该副主任一起就餐，顺便化解误会，建立良好的关系。第一次，该销售员安排好就 餐事宜，就餐前十五分钟来到酒店等候副主任的到来，但是，副主任在就餐时间过了半小时才打电话给她，说临时有一个重要的会议需要参加，不能来就餐。这显然 是一个借口。 该销售员在心里上早有准备，就安排第二次就餐，选择了一个更高档的酒店，副主任还是寻找借口不如期赴约。第三次约会客户，该副主任干脆不予理会。 一般的销售员遇到这种情况早就泄气了，刘备请诸葛亮出山也不过三次呀，但是，该销售员第四次仍然诚心诚意地邀请副主任就餐，终于感动上帝，如期赴约，最后她们成为非常好的朋友。 根据市场经济的稀缺原则，越是稀缺的东西越是珍贵，善良和诚信已经成为市场经济中最为稀缺的资源。因此，在一个许多人不负责任的年代，最好的品性莫过于善良和诚信。优秀销售员总是以善良和诚信为明灯，它可以消除心灵的黑暗，迅速地获得客户的信任。 泰而不骄 修己安人 售后服务的失败案例 某民营医院的美容科购买了一台某公司的激光治疗仪，销售工程师如期把这台仪器安装、调试好之后，还花了一整天，为该医院的医生进行临床操作方面的培训。 几天之后，该美容科主任打电话给销售工程师，口气非常严厉，让销售工程师马上到医院来。销售工程师立刻放下手头的公司，感到该医院。主任与销售工程师一见面，就破口大骂说：“你们的产品质量不行，我们用你们的仪器治疗一个病人的太田痣，没有任何效果，这件事不但没有为我们赚钱，还损害了我科室的 形象。”销售工程师很愤怒，询问了仪器的操作数据后，严厉地说：“这完全是你们的操作失误，这些数据设置是治疗其他病的，不是治疗太田痣的，上次培训时， 我讲的很清楚，这是你们的责任，还把责任强加给我的头上，真不讲理。”结果双方你来我往，大吵一顿，不但货款没法收到，最后公司还要花钱把仪器拖回来。 如果在这件案例中，销售工程师能够做到善则称人、过则称己，打破自我的固执，就能涵盖客户。心胸变得宽大，眼界变得宽广之后，才有广阔的空间可供成长。 法华经讲，当人的心迷失时，就容易受情境变化的影响；但是，若人的心已能觉悟，不仅不受情境变化的影响，反而还能去扭转情境。 任何人都不能料事如神，未卜先知。应首先在心理上做好准备，遇到异常情况时就不会六神无主，束手无策了。 若即若离 保持距离 寓言故事：刺猬的距离 传说，某座山上有一对刺猬，它们俩非常相爱。有一年冬天，天气非常寒冷，寒风凛冽，下着鹅毛大雪。它们俩实在受不了这寒冷的天气，就想拥抱在一 起，相互取暖。可是，它们各自身上都长着坚硬的刺，刚拥抱在一起，其中一只雌的刺猬就痛苦地大声喊叫：“疼死我了！你离我远点！”于是，雄的刺猬就离开它 一点距离。这时候，雌的刺猬又大声喊叫：“我冷死了，你靠我近一点！”雄的刺猬说：“好的。”它们俩又拥抱着在一起。几经折腾，两只刺猬终于找到一个合适 的距离，既能互相获得对方的温暖而又不至于相互被扎。 孔子曰：“过犹不及。”刺猬法则就是人际交往中的“心理距离效应”。 销售人员要搞好销售工作，既要与客户保持亲密关系，又要保持一定的心理距离，避免在销售工作中丧失原则。 距离产生美，距离产生吸引力。 报答客户 转为施恩 施恩案例 某位制药企业的总经理是这方面的典范。为了开发国内最大的化妆品公司，说服他们使用公司的原材料——氯化钠，他费尽心机，帮助客户解决困难。 经过三个月的公关工作，该公司的采购总监答应，把氯化钠的样品寄望美国检验。此过程需要三个月，在此期间，采购总监无意中透露出，他的年迈父母居住在江苏 省某县的农村，现在正是农忙季节，由于工作实在太忙，无法照料这件事。总经理用非常平和的语气询问年迈父母的具体地址，第二天，带着三名销售人员去他家帮 助收割水稻，并留下一个销售员来聘请钟点工播种小麦。几天以后，该总监打电话给父母询问农忙之事，他的母亲告诉他：“儿子啊，你真健忘，前几天，你不是派 了四个人帮助我们收割水稻吗？现在小麦都播种好了！”总监说：“我没有派人啊！”通过母亲对那位总经理的特征描述，他猜想，肯定是他！在产品质量和价格都 相当的情况下，该总监会把业务给哪家企业呢？ 得知客户的家人秋收有困难，就像自己父母有困难一样，马上带领销售人员去解决问题，还不留名。所以，凡事要使之完美后再供人欣赏。万事开端都不成形状，此时随便示人，给人留下的永远 是残缺的形象。 失败案例。 属下有一个西北地区经理就犯了这样的错误。有一天，我们到西部去视察工作，他邀请去参加一个宴会，宴请某市医药公司的高层领导。当宴会快结束 时，这位地区经理提出一个要求，说：“这次开发这个市场，该公司全力以赴，几个部门协调一直，并派了二十几个销售人员专门销售我公司产品，为打开该市 场立下了汗马功劳。您是否可以在强生（中国）公司买几十套婴儿护肤用品，送给在座的十位领导和其他的有功人员？” 我当时也没有预想到这件事情会产生严重的后果，随口答应道：“行，没问题！”但是，第二天，该公司的一位部门经理告诉我们，他们将与强生公司断绝关系。事 后调查，该公司的营销副总受到了总经理的严厉批评，斥责那位副总不能背着他向客户索取礼品。 深刻反省： 不可将善事行在客户的面前，故意让其他人看见，不然就得不到相应的回报了。为客户行善事要小心，当销售人员在向客户送礼品等行动的时候，不要叫左手知道右手所做的事情，要让你们的公关行在暗中，这样客户会加倍地报偿你们。 当销售人员慷慨地表示友谊或道出肺腑之言时，千万要有所保留，因为，你们把心掏给了客户，一旦看见你们稍稍失势，客户立刻就会像一股水似的从你们身边溜走，去得无影无踪。 施人以恩比酬人之功显得高贵，及时的帮忙更会使你善名远播。不待请求而提前施予人帮助，会使受助者感受到更为沉重的义务。 施展才华 赢取人心 君子兰的案例 人不可有傲气，但不可无骨气----周恩来 每个销售人员都会遇到一展才华的机会，要善加利用。有一个学花卉栽培专业的销售员，就是他到老专家家里拜访的时候，充分地展示了自己的才华，让 老专家佩服得五体投地。某个星期天早上，他如约来到老专家的家里，看见老专家正在专心地给他的花浇水。他举目一望，发现老专家的阳台上没有君子兰。第二 天，他花了一整天的时间，用了六百多元买了一棵君子兰。他利用自己的专业知识，在家精心对它养护了两个星期，觉得没有什么问题后，才约老专家再见次面。老 专家问他，你有什么要紧的事吗？销售员说，没什么大事。我最近买了一棵花，想请您老人家鉴赏一下。在老专家面前展示君子兰时，该销售员不时用恰当的、讨教 的专业语言来讲解君子兰的品性、人格以及养护方法等。老专家心里的高兴劲全都表现在脸上，因为，几年来，他一直想买一棵君子兰，只是舍不得钱啊！不知不觉 地谈了三个多小时，老专家还一定要留他吃午餐。 我们要懂得如何施恩，一次一点儿，但要经常。不要施恩太多，使人无法回报。给予太多等于不给，而是出售。不要使客户的感激耗尽。感恩而无法报答，他们便不再跟你来往。切记施恩的微妙所在：只有迫切想得到而又不贵的礼物才是接受者喜欢的。 人之相知 贵在知心 故事：壁虎的情感 日本是一个地震频发的国家，在乡村，他们的房屋都是用木材建成的，这样的房屋每十年左右就要大修一次。有一位农夫在大修自己的房屋时，发现一只 壁虎被铁钉钉在夹板上，就用手去触摸它一下，壁虎还是活的。农夫感到非常诧异：“十年了，它靠什么生存呢？”这时，有一只壁虎，它的嘴含着食物，飞快地爬 上夹板，用食物去喂那只被铁钉钉住的壁虎。农夫狂然大悟，这十年来，被铁钉钉住的壁虎就是靠它的食物生存下来的。 为了同胞的生存，壁虎十年如一日，每天都要送食物给自己的同胞，这是何等高尚的情感。如果销售员也用这样的情感来对待客户，何愁没有知心朋友。 高山流水的故事 史载有一年，俞伯牙奉晋王之命出使楚国。八月十五那天，他乘船来到了汉阳江口。遇风浪，停泊在一座小山下。晚上，风浪渐渐平息了下来，云开月 出，景色十分迷人。望着空中的一轮明月，俞伯牙琴兴大发，拿出随身带来的琴，专心致志地弹了起来。他弹了一曲又一曲，正当他完全沉醉在优美的琴声之中的时 候，猛然看到一个人在岸边一动不动地站着。俞伯牙吃了一惊，手下用力，“啪”的一声，琴弦被拨断了一根。俞伯牙正在猜测岸边的人为何而来，就听到那个人大 声地对他说：“先生，您不要疑心，我是个打柴的，回家晚了，走到这里听到您在弹琴，觉得琴声绝妙，不由得站在这里听了起来。” 俞伯牙借着月光仔细一看，那个人身旁放着一担干柴，果然是个打柴的人。俞伯牙心想：一个打柴的樵夫，怎么会听懂我的琴呢？于是他就问：“你既然懂得琴声，那就请你说说看，我弹的是一首什么曲子？” 听了俞伯牙的问话，那打柴的人笑着回答：“先生，您刚才弹的是孔子赞叹弟子颜回的曲谱，只可惜，您弹到第四句的时候，琴弦断了。” 打柴人的回答一点不错，俞伯牙不禁大喜，忙邀请他上船来细谈。那打柴人看到俞伯牙弹的琴，便说：“这是瑶琴！相传是伏羲氏造的。”接着他又把这 瑶琴的来历说了出来。听了打柴人的这番讲述，俞伯牙心中不由得暗暗佩服。接着俞伯牙又为打柴人弹了几曲，请他辨识其中之意。当他弹奏的琴声雄壮高亢的时 候，打柴人说：“这琴声，表达了高山的雄伟气势。”当琴声变得清新流畅时，打柴人说：“这后弹的琴声，表达的是无尽的流水。” 俞伯牙听了不禁惊喜万分，自己用琴声表达的心意，过去没人能听得懂，而眼前的这个樵夫，竟然听得明明白白。没想到，在这野岭之下，竟遇到自己久 久寻觅不到的知音，于是他问明打柴人名叫钟子期，和他喝起酒来。俩人越谈越投机，相见恨晚，结拜为兄弟。约定来年的中秋再到这里相会。 和钟子期洒泪而别后第二年中秋，俞伯牙如约来到了汉阳江口，可是他等啊等啊，怎么也不见钟子期来赴约，于是他便弹起琴来召唤这位知音，可是又过 了好久，还是不见人来。第二天，俞伯牙向一位老人打听钟子期的下落，老人告诉他，钟子期已不幸染病去世了。临终前，他留下遗言，要把坟墓修在江边，到八月 十五相会时，好听俞伯牙的琴声。 听了老人的话，俞伯牙万分悲痛，他来到钟子期的坟前，凄楚地弹起了古曲《高山流水》。弹罢，他挑断了琴弦，长叹了一声，把心爱的瑶琴在青石上摔了个粉碎。他悲伤地说：我唯一的知音已不在人世了，这琴还弹给谁听呢？” 两位“知音”的友谊感动了后人，人们在他们相遇的地方，筑起了一座古琴台。直至今天，人们还常用“知音”来形容朋友之间的情谊。 优秀销售员案例 我认识一位优秀的销售人员，她有一个经典案例是我在培训时经常应用的。有一天，她到一个重要客户的家去拜访，在聊天时，得知客户的夫人要去南京 培训一个月，家里的宝贝女儿无人照料。正在他们夫妻两人走投无路时，该销售员提出，由她来照料他们的女儿。从此以后，每天接送孩子就是她的工作，周末还得 帮她补习功课，陪她游玩。虽然，我们在培训时讲过成功儿童教育法，但是，毕竟自己没有生过孩子，没有实践经验。但是，在信息社会，我们很容易找到各种资料 进行学习。该销售员买来相关的书籍和影碟，每天晚上学习四个多小时，然后用学来的知识去教育小孩，竟然获得较大的成功。一个月后，那个孩子已经无法离开该 销售员，整天嚷嚷着要与阿姨玩，该销售员也就成为客户家的座上客。 帮助客户带小孩一个月，成为小孩的知心朋友，客户的座上客。人生难得一知己。知心朋友就是人生的最大资产。 自己的痛苦即使再大，也不要放在心里，知心朋友的痛苦再小，也应该充分注意。共同信仰 牢固友谊 优秀销售员案例 某地区有家著名医院，年营业额特别大，国内的许多企业包括跨国公司都想把自己的产品打入这家医院，但是，僧多粥少，进入医院的门槛越来越高。某跨国公司有一位地区经理，他动用了所有的关系和手段，就是进不了这家医院。 有一次，他去拜访一家商业公司，正好遇到午餐时间，商业公司总经理已经安排了与著名医院的院长共进午餐，就邀请他一起参加。 就餐时，他得知该院长信佛，就用讨教的方式向后者请教佛教方面的知识，可喜的是，该院长并不十分了解佛教，他马上用适当的语气和词语向后者介绍了佛教方面的知识，得到了院长的赏识，成为了好朋友。 过了信仰的知己，知己的产品也顺利地打入该医院，而花费的钱远远少于公司的预算。 人的尊严可用一句话来概括：即他的信仰。这一力量可以使磐石变为齑粉，这一力量可以移山倒海，否则，就说明你的信仰不坚定。 信仰是人身上最高级的感情，也许在每一代人中；有许多人体会不到它，但没有人能超乎其上。 真正的信仰的检验，自然应是其愉悦和驾驭灵魂的力量，如同自然法则控制了手的活动——如此强有力，我们在服从中找到了快乐和荣誉。 现在，很多的高层领导，专家学者都信仰佛教。但是，一个奇怪的现象存在于这些人中，即他们对佛教的认识并不是很深刻。优秀销售员如能知道一些佛教方面的知识，就有机会与VIP谈论佛教，进而建立牢固的友谊。 释迦牟尼说：愚蠢的朋友比明智的敌人更糟糕。 智者的友谊如新月之光日增，愚人的友谊似满月之光日减。?????????????????????????????????????????????????????????????????? 摘自“营销网
⑺ 求导购员服装销售真实故事案例
我是来一名服装导购源，最近每天业绩不佳，而领导确实给了我很高的期许，让我感到很大的压力，而且同事之间还带有一点恶性的竞争，希望这方面的高手教给我一点技巧，或者建议能让我获益良多的。（卖出更好的成绩）。谢谢各位！
⑻ 液晶电视导购员销售案例哪有,急急急急！！！！
进http://www.changhong.com.cn/changhongza.htm 点击‘新闻资讯’，进‘长虹杂志’，里面有很多销售知识与销售案内例。祝你愉快容。
⑼ 如何做好一个家电业务员必须掌握的技巧
深度分销是家电厂商对销售产品的零售终端和批发商通路各环节的作业方式。随着家电渠道的扁平化发展以及家电连锁卖场的疯狂扩张，深度分销越来越成为家电生产企业所重视的一种市场手段。
深度分销的意义不仅仅在于加强终端网络管理，及时了解市场需求，了解竞争动态。深度分销还促使品牌和分销成员之间建立起良好的沟通环境，建立起相对封闭的市场通路。深度分销有助于家电企业掌握物流信息，及时安排货源，有效控制货物流向，预防串货；有助于控制回款，控制现金流量。
作为深度分销政策是否有效运用的关键环节——家电业务员，就肩负了把深度分销政策准确、深入地进行到底的重任。那么，家电业务员如何开展深度分销呢？
一、知识储备
产品知识。深度分销业务员的工作职责主要是把公司的产品推销给终端卖场，只有具备了丰富的产品知识，才能说服经销商进货。一般家电企业对产品知识的培训已经达到了相当的高度。
销售技巧。业务员把家电推销给终端卖场并没有达到目的，还要帮助终端把产品卖给消费者。而终端的导购人员大多数不具备专业的销售技巧，因此需要我们的业务员能够在拜访终端时，能够把专业的销售技巧传授给导购人员，增加本产品的销售。
终端活化知识。在终端销售量的大小，除了产品因素、导购人员销售技巧因素外，还取决于终端活化是否能够吸引顾客的注意，起到终端拦截顾客的作用。因此，业务员要掌握家电产品在终端摆放的最佳位置，POP、海报要挂在终端的什么地方，怎么摆能吸引顾客的注意，怎样摆能够让自家的商品显得与竞争对手与众不同。
沟通技巧。深度分销业务员是家电企业与经销商沟通的桥梁，拥有良好的沟通能力，才能准确地把企业的政策传达下去，才能说服经销商按照企业的要求来卖货。现今，以国美苏宁为首的超大型家电卖场，频频拿家电企业开刀，强行以低于企业指导价甚至进价的“促销价"冲击市场，让家电企业很无奈。这种情况下，如果具有高超的沟通说服技巧，也许还可能挽回一些劣势。
回款技巧。把产品摆到终端的货架上，只是完成了深度分销的前半段工作，关键还是要控制销售的进度，随时把款收回来。家电卖场大量占用生产厂家的货款疯狂开店，生产厂家一旦被占用资金，将来就更难以脱身。
二、工具准备
掌握了上述的知识，下面就要准备相应的工具了。分别是分销网络分布图和《访问手册》。其次还应该带计算器、签字笔、双面胶、名片、涂改液、戒刀和钉书机等文具。这些工具是分销工作的好助手。
分销网络分布图，就是一张家电终端网点分布的区域地图，包括大型家电卖场、百货商场、大型超市、小家电卖场等，在地图上用各种颜色的笔标明。包括各条大小路名，明显标记等。并对卖场根据销售贡献大小进行ABC分级，累积销量占40%为大客户、从大到小，20%为中客户，不到5%小客户。把80%的时间用在产生80%利润的AB类客户上。
《访问手册》，包括《每日客户访问计划表》、《存货补货记录》、《销售介绍资料》、《访问报告》、《产品价格表》，还有空白纸。《访问报告》的内容是每次拜访终端卖场的祥细资料，包括终端编号、等级、进销存状况，产品的店面陈列，存在问题，同类产品情况，回款情况等。以考核业务员的工作内容，掌握终端信息。终端信息是营销策略实施的重要依据。、
三、深度分销流程
准备好了工具，下面我们就开始深度分销业务员的一天吧。
8：30检查工具是否带齐备，并查看当天客户访问计划表，准备出发。客户访问计划要根据客户的等级而不同。
大客户：方针长期稳固占有，每星期拜访2次以上。产品陈列、整齐上架、POP招贴、销售奖励。
中客户：稳固占有、挖潜促销、抢占货架，不断变换方式，提升销量、每星期1次以上。
小客户：少进货，加快周转、消化、保证产品展示、陈列、当宣传产品窗口。
9：00进入第一家拜访的家电卖场。找到自己的产品货架，首先，业务员检查一下货架上本公司产品的品种规格，并把这些分销情况记录在《存货补货记录》上。如果产品规格出现了断档，业务员就要根据情况，向终端的采购人员建议进货的规格及数量。货架或者货品如果有灰尘，也要主动拿抹布擦干净。这虽然不是自己的份内之事，但常这样做，就可以带动卖自己产品的那些导购人员的勤快，还能增加顾客对自己产品的好感。
其次，业务员检查一下这些品种规格的零售价，看看它们是否在本公司建议零售价格以内。如果零售价与厂家的政策相左，就需要与终端负责人进行沟通，询问原因，并提出义正言辞的抗议，以纠正终端的价格混乱行为。如果自己不能协调，一定要第一时间通知上级，让上级出马解决问题。
第三，业务员检查一下终端本产品的助销情况，看看它们是否有宣传资料和被放在引人注目的地方。如果有问题，可以亲自选择有利的地段，在终端负责人默许的情况下，张贴自己的海报，挂起自己的吊旗。最显眼的地方就是最容易被消费者看见的地方。例如，商店的入门处或者收款处。终端的负责人一般是比较懒的。如果你辛辛苦苦把吊旗挂到屋顶，他们一般是不愿意登高把它拿下来的，自然就为我们争取了有利的展示空间和时间。如果是自己的宣传品有了裂缝，我们可以立刻用自己带的胶水、剪刀等工具把它粘连好，随时保持品牌的形象。另外，可以大着胆子把竞争对手的宣传资料挪个地方，一般终端的负责人是不会阻挠你的。
第四，站在一边，观看自己产品的导购员是如何迎接顾客，如何与顾客介绍产品，如何与顾客沟通价格，又是如何促成，如何失败。从中发现导购员销售中的问题，对导购员一一讲解。必要的时候要亲身示范，让导购员从自己的成功销售案例中学习销售知识，建立销售自信。
第五，与导购人员攀谈，了解消费者最近的喜好，什么机型最畅销，哪个特点最吸引人等等。不仅要与自己产品的导购人员攀谈，还要与竞争对手产品的导购人员攀谈，了解竞争对手的销售状态、热销机型的特点，以及对导购人员实行什么样的促销奖励政策等竞争情报。有一位老业务员，每次去一家卖场，总是带些价格不高的小礼品，比如女孩经常穿的丝袜、扎的头绳什么的，不仅发给自己产品的导购人员，还发给竞争对手产品的导购人员。让卖场的导购人员都非常喜欢他，他问的问题也乐意告诉他。因此他的市场情报总是最全面最翔实的。
⑽ 导购员销售案例分析
细节决定成败