『壹』 网上买的家电 型号 为什么 在实体店都没有
是为了保护实体店的利益，避免网上和实体店恶性竞争，电商和实体店由于经营方式，回方法，渠道等的答不同，存在较大的成本差异，所以一些厂家就通过提供不同型号规格的产品把二者区分开来。
(1)2013家电网购扩展阅读：
电商和实体商场差别供货，已经在业内不是秘密。此前，某家电卖场连锁店便在其宣传单张中将矛头直指电商的 " 同价不同质 "。
从事家电行业的张先生披露，目前家电行业中存在着 " 差别供货 " 现象，很多厂家为了迎合网络电商的价格战策略，会为网络电商专门 " 特制 " 低成本的产品，但这些产品的问题仅从网页上的图片和说明很难发现，只有见到商品实物甚至使用一段时间后才会发现问题，比如电商产品电源线短 10 厘米、材质做工相对粗糙一点等，这些都损害了消费者的利益。
随着线上线下家电价格战的日益激烈，尤其是到了 "6.18"" 双 11" 这些电商节日活动，为使消费者无法进行线上线下的比价，很多家电厂家开始采用向线上线下渠道区别供货的方式，即在线下家电卖场与电商渠道销售的产品型号完全不同。因此，提醒消费者不要一味地抄货号和比价，因为你买到的东西很可能不一样。
『贰』 网购的迅速发展充分展示了市场的魅力我们与网络结下了不解之缘
1.网络消费快速增长
近年来，随着互联网、移动通讯、物流配送体系的迅猛发展，网络消费异军突起，呈现出快速发展的态势，成为日益活跃的消费热点，在扩大消费、促进经济和社会发展中扮演着越来越重要的角色。
根据中国互联网协会报告显示，2013年国内网络零售交易额达到18851亿元，同比增长42.8%；2014年1至4月累计，全国限额以上单位网上零售额1139亿元，比上年同期增长52％，远高于社会消费品零售总额同比增长12％的速度。预计2015年网络零售额将超过3万亿元，将占到全社会消费品零售总额的10%以上。
2.网络购物成为一种新兴商业模式
近年来，商贸流通业态日益丰富，连锁经营、物流配送、电子商务、特许经营等新型流通方式和购物中心、连锁超市、大卖场、仓储式商场、便利店、专业（专卖）店等现代流通方式发展进程不断加快，以其方便快捷、产品多样、价廉物美等优势而得以迅速发展。
2013年我国网络购物用户规模达3.1亿，比上年增长26.3%。其中，团购用户规模1.41亿，同比增长68.9%，成为增长最快的网络应用，中国首次超越美国成为世界第一大网络零售国。2013年我国家电网购市场总规模已经超过1300亿元，达到1332亿元，其中电视、冰箱、洗衣机、空调这四类传统家电为345亿元，约占25%。手机是家电网购中最大的品类，达到786亿元。
3.居民网购消费品种日趋多样，已成为居民最重要的消费方式之一
近年来，随着人民生活水平的不断提高和互联网的快速普及，网络消费已经成为首都居民最重要的消费方式之一，对经济增长发挥重要作用。从居民网购商品类别来看，涵盖面越来越多，基本囊括了居民家庭吃、穿、住、行、用等各方面的需求，但服装类、日常生活用品商品仍是最多消费者网购的商品。衣着类、日用品、数码产品等是市民最热衷的网购种类，特别是女士对网购服装情有独钟。
如在食品销售增速继续回落，高端食品销售大幅下滑的同时，网购食品增长较快。据中粮集团统计，2013年我国食品电子商务总交易金额324亿元，同比增长47.9%，网购食品在网购市场总交易额占比提升到2.5%；生鲜食品逐渐成为网购热门，比上年增长108.9%，表明网购食品增长快与互联网改变居民的消费习惯有关。
目前中国人拥有3亿部智能手机，使用各种功能的点餐软件、APP成为时尚。据对在北京、上海和广州的统计显示，99%的人餐前会搜索餐馆，50%会查询餐馆评价。随着互联网普及率的提高，接入互联网已不局限于计算机，手机上网也越来越普遍，随时随地上网购物已成为越来越多人的选择。可见网络消费模式已经对居民家庭的生活产生较大影响，成为许多家庭消费支出的重要方式。
值得关注的是，在中国，不仅城市居民热爱网购，相对较小的城市和农村地区也开始接触网上购物。较偏远的地区没有大型的购物商场，所以越来越多的人通过网购来挑选商品。阿里巴巴集团的研究结果显示，小城市的居民花费在网络购物上的可支配收入远高于中国的大都市。
4.网购对传统消费产生重要影响
一是随着网购消费增加，传统消费支出相对减少。许多家庭每月平均消费支出都较为固定，网络购物产生的费用必然挤占了传统购物的消费空间；二是消费方式发生改变。传统购物方式中想购买商品必须亲临店铺，而网购无需出门就可以直接完成，因此除特意追求逛街乐趣的人群除外，许多消费者尤其是工作紧张、休闲时间少或厌恶逛街的群体足不出户就可以完成消费；三是价格优势突出。网购可直接与销售厂家代理商达成交易意向，省去了中间环节费用，同类商品网购比商场便宜得多；四是商品种类丰富。由于网络商品信息更新快，购买者选择商品的空间很大，只需切换不同网页就可以购买到心仪的商品。
5.网络消费带动效应日益显现
网络消费的快速发展，带动了支付服务、信用认证服务、软件服务等相关支撑服务业的发展。同时，网络消费催生并发展了第三方支付业务，如支付宝、财付通分别依托于淘宝网、拍拍网快速成长为行业龙头。网络消费市场的爆发式增长，还带动了传统物流行业的发展。以“淘宝网”为代表的电子商务在商贸流通领域的应用，对推动大中型企业探索销售新模式、拉动经济增长起到了积极作用。
『叁』 苏宁易购的发展趋势
表示在国内高速发展却还处于初级阶段的电子商务市场中，代运营公司的形态也相差甚多：有的与大淘宝生态圈融为一体，不缺生意，年运营收入几亿，日子过得滋润;有的言必谈美国榜样的GSI，独立上市是其梦想;有的只靠几个兄弟组个团队，拿到一两家企业的淘宝店运营权，不用烧钱很快就能产生现金流，也足以养家糊口。“你觉得外包的利润低?不能告诉你具体的，但绝对不低，否则为什么这么多人想做?”品牌背后，这些形形色色的玩家试图证明，代运营是个好生意——果真如此吗?
有竞争，就有屯粮者，有会屯粮者，就有王者，未来电子商务全方位代运营，将是一片蓝海，它姿态各异，缠绵悱恻的和品牌商紧密相连，将迸发出电子商务行业的新春天。 这个命题使用度很高，但随即产生的问题是，品牌商是否会一直将运营流程外包出去，将这条新渠道的控制权放手给代运营商。派代网创始人邢孔育认为这实际上是“帮品牌商交学费”——与传统零售业相比，电子商务绝非难如登天。等到不缺钱也不缺人的品牌商搞清楚其中门道之后，大可以自己成立单独的部门或者子公司来经营。为什么一定要有代运营商的存在?同样的意思，京东商城总裁战略助理刘爽表达的更直白，“代运营是个能赚几年钱的生意，仅此而已，最终会强化某方面的服务能力，逐步转型为分包商，后者会遍地开花。”
即使是国外GSI等代运营商，也无法避免被所服务的一些品牌甩开单飞——其对策是大举收购各个环节的服务提供商，整合全产业链，为各领域的知名品牌服务，巩固自己在行业中的地位。对于国内的创业者来说，这样的路径还显得不太现实。各家代运营商，尚处在培养自身专业能力的阶段。即使是全包商也都有着自己的侧重，四海商舟只提供外贸服务：相对于内贸，外贸电子商务在语言、用户习惯、支付平台、风险控制、汇率结算、法律财务、物流等环节上遇到的问题都更复杂，一般的品牌商需要寻找帮手。
国内主流的代运营商确实已经达到了“比传统企业自己做的更好”，以淘宝店运营为例，有了外包商的介入，销售额一般能成长10倍以上。而这些代运营商其实还面临着另一个挑战：帮助品牌商了解并适应电子商务。
“国内品牌商的信息化还很差，不要说用我们的IT系统和他们对接了，他们有没有信息化系统都不一定”，兴长信达公司董事长刘磊说。而更麻烦的事如同包文青所体会到的那样，与技术问题相比，品牌商的不信任才是最大的困难。
即使是目前电商业务做的最好的李宁、百丽等品牌，线上销售额与线下相比也是沧海一粟，线下每年有几十亿销售而线上不超过100万的品牌更加比比皆是，如此的差距还不足以让他们在这个市场中投入更多。深圳三十到五十电子商务有限公司CEO龚文祥认为，很多传统品牌商还没有学习互联网的思想，线上、线下渠道矛盾更使得他们不重视也不愿意大力发展电子商务。与部分强势的传统品牌合作时，代运营商甚至在定价、促销推广方面都难有自主权，运营工作很难开展。
2013年3月，苏宁易购在总部南京举行全国部署会，宣布苏宁易购组织架构调整全部完成。此外苏宁易购还明确了强化大家电、3C产品优势，重点发力日用、百货的产品策略，并宣布将在本地生活、移动生活及云产品研发方面做重点突破。
2013年4月2日消息，苏宁易购宣布，4月初开始，红孩子母婴网和缤购网将全面并入苏宁易购平台，届时红孩子将全面共享苏宁易购仓储物流系统、供应链管理系统以及会员管理系统。 a)苏宁实体店优势：
商品定位为中高端，商品陈列遵循品类丰富、品牌适度、品相优化的原则，满足消费者需求。
3C+旗舰店舒适的购物环境和开放式的顾客体验。
苏宁近20年的经验积累，不断探索新的销售模式和销售流程，给顾客提供便捷的购物感受。
b)苏宁B2C优势：
成立网上商城公司独立运营苏宁B2C网站，现有运营人员200余人。
根据多年家电零售经验和网上消费者特点，采购适合网上销售的新、奇、特商品。
苏宁B2C利用强大的采购平台，可采购有价格优势的商品，为消费者展示丰富的商品，所想即可得。
与行业领先企业合作，页面设计更加人性化、产品分类更加合理化。
利用实体店对顾客行为的研究结果，设定合理的B2C购物流程。 a)苏宁实体店优势：
苏宁品牌价值2012年突破800亿元 ，是消费者最值得信赖的品牌之一，与各种媒体有着良好的合作关系，丰富的内部和外部资源，以及丰富的市场推广经验。
b)苏宁B2C优势：
苏宁品牌信誉度高，在虚拟经济中品牌信誉非常重要。苏宁除与平面媒体合作外，在与网络媒体合作方面也有相当的资源，20年积累了丰富的促销经验和专业的人才储备，利用苏宁现有的2000余万会员开展精准营销。
供应优势
a)苏宁实体店优势：
强大的采购平台——1000多亿的年销售规模，对市场有着敏锐洞察力的采购团队，良好的供应商合作关系
超强的供应链管理水平和强大的系统支持，系统可实现自动补货。
苏宁有80余个CDC、RDC；60多个转运点、850多家门店强大的仓储能力，400多家售后网点支持全国的售后服务，零售丰富的配送经验和配送能力，可覆盖全中国各地。
b)苏宁B2C优势：
苏宁B2C共享苏宁强大的采购平台，在集团范围内整合电器和非电器产品的优势。超强的供应链管理水平可满足苏宁B2C消费者货源需求。苏宁的CDC、RDC等可支持苏宁B2C全中国范围的商品配送，为方便消费者提货，苏宁B2C在全国范围内设有300余家门店作为3C类商品的自提点，为充分发挥苏宁实体店的优势，苏宁B2C所销售商品的售后服务实现了本地化。 a)苏宁实体店优势：
苏宁有丰厚的资金实力，可以满足正常的经营运转，已经形成了较成熟的盈利模式和较高的运营效率。
信息化建设：苏宁是流通企业中信息化建设最先进的，是集采购、销售、财务、物流、售后等于一体的信息化建设平台。
b)苏宁B2C优势：
丰厚的资金实力，可供利用的实体店长期以来形成的较成熟的盈利模式。
信息化建设对B2C发展尤为重要，结合苏宁B2C的业务模式，苏宁开发出了新一代购物网站“苏宁易购”，已于2009年8月18日正式上线运营，正以全新的面貌展现给广大消费者。 苏宁拥有很强的技术团队，并持续在全国招募优秀的技术人才
加之与行业内领先的合作伙伴IBM构成了完整的B2C平台开发团队，这个团队已为B2C平台开发提供了强大的技术支持和服务
IBM与苏宁的战略合作，集合全球顶级资源打造最前沿的网络技术平台
在对未来的技术储备及B2C模式的探索领域上，苏宁将走在行业的前列
B2C发展除前端顾客体验外，更重要的是要有信息化的系统去支撑，苏宁强大的SAP系统、邮件平台、B2B系统、CRM、BW等系统都将为B2C系统提供强大的支持和服务
08年底苏宁加大了在B2C系统技术开发上的投入，这将是苏宁B2C在市场竞争中“永葆青春”的重要特点 销售模式：除同城销售外可实现异地购物、异地配送。并且购买商品出库城市和收货城市一致并在主城区时，苏宁易购将免费配送。
支付方式：苏宁易购支持网银支付、银联在线支付、苏宁易付宝支付、货到付款。
提货方式：部分商品除支持苏宁配送外还支持顾客到苏宁任意门店就近自提，顾客自提的商品配送至门店后，苏宁的工作人员会第一时间与您短信联系，您在提货时需要提供“收货校验码”（四位数字）方可提货、验机。自提货物的期限是一周，超过期限未提的货物将相应收取库房保管费。
配送方式：大小件商品在全国范围内均可进行配送，从苏宁在全国现有的80余个CDC和RDC将商品直接配送到顾客家中。
售后服务：所有在苏宁易购购买的商品都实现了售后服务本地化，即可以在当地苏宁售后服务网点进行鉴定、维修和退货，400多家售后网点支持全国的售后服务。 销售发票：所有在苏宁网上商城购买的商品均开具正规机打发票，个人用户开具的为普通销售发票。对单位用户有需要开具增值税发票的。如需开增值发票，须寄送相关证件至苏宁易购。
中国B2C市场前景
2010年1月初，艾瑞咨询发布的《2009-2010年中国网络购物行业发展报告》显示，2009年中国网络购物市场交易规模达2483.5亿元，占社会消费品零售总额1.98%，同比增长93.7%，预计2013年网购交易规模有望突破1万亿元。其中，中国家电网购在2009年取得快速发展，全年销售额增长率高达200%，超过400亿元，GFK也预计2010年国内家电网购将近800亿元。中国家电网购市场将保持快速发展。
虽然家电网购市场有着广阔前景，但中国家电网购以C2C模式为主，从电器产品自身特性分析，电器产品属于日常耐用消费品，消费者对其物流配送、售后服务水平要求很高，而B2C能够更好地满足消费者的需求，C2C更多只是一种过渡业态，正如电子集贸市场要让位于大型专业化家电连锁企业，B2C将最终成为主流网购模式。
纵观西方国家的电子商务发展历史来看，B2C销售额占据了全美网购市场的80%份额，而C2C只占20%，表明B2C才是网购市场真正的主流，而这也必将成为我国发展趋势。同时在美国，在线零售排名前十位中有一半是实体连锁企业运营的B2C网站，它们凭借其品牌和资源优势迅速占据行业制高点，取得不俗业绩，印证实体连锁企业进入B2C市场具有不可比拟的优势。
中国内地B2C市场还面临一些困境。根据对国外家电B2C行业发展经验的研究以及我国B2C现状的分析，GFK中国董事总经理赵新宇表示，中国家电B2C行业出现上规模的企业，将至少面临采购管理瓶颈、物流服务瓶颈、售后服务瓶颈、盈利模式瓶颈四大瓶颈。
苏宁云商正是凭借其庞大的实体网络作为后台，大举进入B2C市场，以求多渠道发展。业内人士认为，“苏宁易购将成为苏宁云商又一门户品牌。”
经营理念
整合社会资源，合作共赢；满足顾客需要，至真至诚。
服务观
至真至诚，苏宁服务。服务是苏宁的唯一产品，顾客满意是苏宁服务的终极目标。
礼品卡
（以下简称礼品卡）是含有固定面值，可用于在全国苏宁云商门店和苏宁易购网上商城购物时冲抵现金的一种现金消费卡。
礼品卡由我司统一印制，目前有5种面值，分别为： 100元、200元、500元、1000元和客户自定金额。
领导信息
2012年2月28日消息，据悉，分管整个后台信息化以及财务和上市公司的苏宁云商副总裁任峻，将担任苏宁易购的执行总裁，而李斌则担任苏宁易购常务副总经理。
任峻苏宁云商股份有限公司副总裁、信息系统中心总监，是苏宁云商最年轻的副总裁。
此前，由凌国胜、李斌担任这一职务。
苏宁易购的地位则上升为集团层面的战略业务单元，被称为“易购总部”，与采购总部、营运总部、服务总部、财务总部等几个职能管理总部并列。
据亿邦动力网了解，新年返工后的第一周，在苏宁例行的春季部署会议上，苏宁易购获得了大幅度的人才输血和战略升级。超过20位高管，从市场、采购、售后服务等多个重要事业部被转调至苏宁易购，这些高管大多是出自苏宁1200计划（应届大学生招聘计划）的八零后，由苏宁一手培养。
『肆』 2018上半年我国家电网购规模多大
8月2日发抄布的《2018年上半年家袭电网购分析报告》显示，上半年我国B2C家电网购市场（含移动终端）规模达2641亿元，同比增长22%，是2013年上半年的5倍。
报告提到，农村家电网购市场的发展尚处于快速起步阶段，电商渠道的下沉对家电销售拉动作用日益明显。但下沉过程中仍存在一些不规范操作，需要良性推动渠道下沉。
『伍』 网上购物除了淘宝还有什么网站
1、京东商城。
京东 以“产品、价格、服务”为核心，致力于为消费者提供质优的商品、优惠的价格，京东通过不断优化的服务引领网络零售市场。2013年3月30日19点整正式切换了域名，随后京东发布新的logo和吉祥物。
2、拼多多
拼多多是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台。用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。
3、小红书
和其他电商平台不同，小红书是从社区起家。一开始，用户注重于在社区里分享海外购物经验，到后来，这种分享的边界被不断拓展，触及了消费经验和生活方式的方方面面。如今，社区已经成为小红书的壁垒，也是其他平台无法复制的地方。
4、网易严选
作为近年来涌现的一匹电商黑马，网易严选是国内首家ODM（原始设计制造商）模式的电商，以“好的生活，没那么贵”为品牌理念。严选通过ODM模式与大牌制造商直连，剔除品牌溢价和中间环节，为国人甄选高品质、高性价比的天下优品。
(5)2013家电网购扩展阅读：
购买前的网购技巧
1、利用网购导航进行网购；
2、选择网店一定要与卖家交流，多问，还要看卖家店铺首页是否带有ITM标志，能否实行OVS服务；
3、购买商品时，付款人与收款人的资料都要填写准确，以免收发货出现错误；
4、用银行卡付款时，最好卡里不要有太多的金额，防止被不诚信的卖家拨过多的款项；
5、遇上欺诈或其它受侵犯的事情可在网上找网络警察处理。
『陆』 天猫艾可斯电器专营店卖的BMB产品是正品吗
假如是正宗的天猫店的话，他们一般情况下卖的都是真货，按道理他们应该有官方的授权，这个肯定是可以查到的，才会买到假货的话，第一时间可以去验证，然后找官方客服进行投诉，一般情况处理很快的。
『柒』 请问大神，目前我国家电行业的整体风险是什么又有什么法律法规呢
家电行业的法律法规有：家电以旧换新拆解处理补贴办法，家电维回修服务业管理办法，答财政部、商务部等部门印发《家电下乡操作细则》，商务部关于“十二五”期间规范发展家电维修服务业的指导意见等等一系列的法律法规啊，具体的你可以到政策网络中进行查询，在政策网络中的行业规约，通知公告，政策解读中都有这一行业法规的详细阐述。
『捌』 家电行业市场分析 什么是零售行业 家电零售行业
根据前瞻产业研究院发布的《2013-2017年中国智能家电行业市场调研与投资预测分专析报告》数据显示属，2013上半年我国B2C家电网购市场规模(含手机、平板电脑)达到530亿元。其中，平板电视、冰箱、洗衣机、空调等四类大家电产品约占25.8%，达到137亿元;小家电产品为50亿元;手机产品则达到300亿元。
据统计，今年上半年平板电视类产品网购销量已占国内市场彩电零售总量的8.3%，手机网购销量占整体手机销量的比例则由去年的9%提升至今年上半年的13.8%，冰空洗白电产品占比也有很大提升，一些新兴的家电品类，如空气净化器等更是自诞生之时起就在在线市场有较高的销量和人气。
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『玖』 网上买电器，京东和苏宁易购哪个好
看你在什么地方了，京东还好点，好多地方比较偏的，苏宁都不到的。建设京东，淘宝吧