1. 怎样做好木地板销售
木地来板销售技巧大全:
1、顾源客要的不是便宜,要的是感觉占了便宜;
2、不要与顾客争论价格,要与顾客讨论价值;
3、没有不对的客户,只有不够好的服务;
4、卖什么不重要,重要的是怎么卖;
5、没有最好的产品,只有最合适的产品;
6、没有卖不出的货,只有卖不出货的人;
7、成功不是因为快,而是因为有方法。
【销售之王乔·吉拉德的经验】
1、为每一次与客人约会做好准备;
2、常与对你有帮助的人吃饭,不要只懂跟同事吃饭;
3、穿着合适衣履;
4、不抽烟,不喷古龙水,不说低俗笑话;
5、用心聆听;
6、展示微笑;
7、保持乐观;
8、紧记"马上回电";
9、支持你所卖的产品;
10、从每一项交易中学习。
2. 如何销售木地板
你的多认识些搞装修的朋友 ,懂吗? 现在你人流量少, 你就得 从进木地板的内哪儿搞好关系,然成本容先减低, 减少损失~ 如果可以就在刚刚开始的楼盘外面 摆一个临时的 销售点, 懂吗? 希望帮到你~~
3. 跑地板业务具体应该怎么跑
累积经验对于地板销售很重要:多到别的地板店探探消息:一来深入调查市场,做到心中有数。现在的客户总喜欢这样问,隔壁家怎么更便宜,如果你不能清楚了解这些情况,面对客户时将会非常被动。二来可以学习一下别的地板店面的销售技巧,吸取其他优秀地板店面的销售模式与技巧才能在竞争中取得先机。
1、关注细节
所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的"诚"就是想客户所想,用产品满足他们的需求,使他们得到利益。这样的地板销售才能得到客户信任。比如:可以通过间接问题探知客户家的户型、装修风格、选用的其他家装材料等等推测出客户真正的需求,再针对性的推荐地板款式。
2、借力打力
建材品类众多,一个卖场都有很多的建材品类商家,平时跟一些相关材料的店面建立好关系,互相介绍客户,时间长了,市场的转介绍订单都会相当可观。
导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买地板其实并不是一件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢?因为那么多牌子,让人眼花缭乱。如果不是家里装修的话,我想没有人愿意来逛建材城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”
迅速的建立信任:
⑴看起来像这个行业的专家。
⑵注意基本的商业礼仪。
⑶顾客见证(顾客来信、名单、留言)
⑷名人见证(报刊杂志、专业媒体)
⑸权威见证(荣誉证书)
⑹问话(请教)
聆听的技巧
①态度诚恳,用心聆听。
②站∕坐在顾客的左边记笔记。(在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到)
③眼神注视对方鼻尖和前额。
④不打断,不打岔(在顾客说话时尽量不要中途打断)
⑤不要发出声音(只点头、微笑便可)
⑥重新确认(在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单)
⑦不明白追问(聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问)
⑧不要组织语言(不要在心里去想着如何反问和抢答)
⑨停顿3~5秒(在开始说话时,略停顿3~5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。)
⑩点头微笑(在谈话过程中,不停地点头微笑)
4. 地板的销售步骤是什么
1、基础知识:有道是销售都是相通的,而对于做地板的销售来说也是同样,首先你熟悉地板的一些基本的结构和品牌的一些情况,这是必须的!
2、态度:对于客户而言非常重要,这里只的态度不光是服务态度,包括你做事的信心和决心,只要有好的学习态度,任何事情都可能做成;
3、技巧:全盘的技巧,包括你的销售技巧,临场应对技巧,争取做到敌进我退,敌退我追,对追我跑的销售境界,不要认死冇,不要一条道跑到黑,要注意临听客户的诉说和心态,逐步击破,不要一口吃个胖子;
4、周边知识:地板无可厚非是用来装饰家的,所以你要懂得装饰装修方面的知识,尽量多的了解一些相关的技巧,包括装修风格,色彩搭配等,我感觉,有时候这些知识往往是促成客户成交的重要原因,而并不是你的产品有多好,性能有多强,因为地板本身都是半工业化产品,技术含量并不是非常的高,所以你只是具备了了解地板本身的知识,是远远不够的,甚至有时候你还不懂,为什么我与客户沟通的非常好,而他一到了对面的地板店就订单了,这就是其中之一的原因;
5、抓住重点:通过简短的了解和初步的沟通,一定要了解客户的心底深处的需求是什么?是需要大块的还是小块仿实木的地板,是要厚的还是薄的,是偏重用深色的还是浅色的,客户的心底的装修风格时倾向那一种,是中式的还是欧式的,或者是日式、东亚风格,是喜欢简约型的还是喜欢奢华型的,或者是乡村风格的等等,通过合理的有针对性的说辞来说服客户,这有这样才可能成交;
6、价格技巧:不要与客户过多的谈及价格,更不要一谓的让价,因为你了解你的低价是多少,而客户根本不知道,有时候在不知不觉中可能客户就已经否定了你的产品,原因是你的产品没有实在的价格,或者价格过于的低廉,所以开始的时候尽量的回避价格的讨论,尽量的迂回到都产品或者相关的装修风格的问题上,一谓的谈价格,会使谈话越来越陷入僵局,从而客户离开;
7、辅助的销售工具:如产品的资料、图片,包括地板的样块,相关的资质证明,检测报告,以及产品品牌的CD播放,一些地板方面的实验台等;越多越有针对性越好;
8、学会总结:成功的为什么成功,失败的我们错在哪里,善于总结和善于思考对于任何人来说,都是有益而无害的。
祝所有从事销售的朋友能够成功。
5. 我是做木地板的,如何推广和销售,求大神们给支个招,教教我
木地板如何推广?万变不离其宗,木地板行业在做网络推广的时候,往往很头疼,但梳理一下其实也就3个方面:
1、网络推广的目的是什么?
也就是说,你要想清楚自己的准客户,他们长什么样子,他们的需求是什么,他们的喜好是什么?只有搞清楚了这些,后边的工作才能更好开展,起到事半功倍的效果。
2、网络推广渠道如何选择?
(1)网络推广渠道分类
第1类:针对准客户搜索习惯的推广渠道,以主流搜索渠道网络、神马、360、搜狗等为代表;还有部分主流流量平台的内置搜索渠道,包括今日头条、微博、微信、抖音等。
木地板如何推广?
然后在客户沉淀的平台上,制订一种玩法或者机制,提供一些福利,让老客户带来新客户,比如说直接奖励现金等等。
具体怎么玩你自己定,玩法有很多。但是有一点很重要,想让客户带客户,公司提供的木地板/服务,一定要质量过关,这是建立口碑的基础,要让客户引荐你给新顾客的时候,没有后顾之忧才行。
【注意】网络推广的本质和线下找客户的本质一样,不管你是什么传统行业,都离不开营销推广的本质:人(客户)!始终以人(客户)为中心进行思考!
6. 实木地板销售的猫腻及其防范
实木地板销售的猫腻多不胜数,下面简单列几种让大家知道。有一些人很迷信这一点,以为卖地板的人都是地板的专家,其实他们大多没有、也不具备这种素质去深入研究地板的问题。
实木地板销售猫腻:
1、经销商。所谓的厂家直销几乎是不存在的。这些经销商多数是有进货渠道,然后挂个牌子而已。对于厂家来说,反正不用自己出钱开店,倒是乐享其成,一个牌即使是铜的,也花不了多少钱。相对于开店涉及的铺租、经营管理、人员工资等复杂事务来说,简单多了。
2、B级板。正规来说,国家是不存在B级板这回事的,因为国家的质量标准都是用特级、一级之类的名称。如果一个人把任何级别的板材为A级板,那么也不会触犯法规,因为这些是企业内部标准,随时可以在A级板的前面再加一个AA板、AAA板。
话说回来,所谓的B级板,就是色泽较差的板,但一般来说,质量上不会在很大的差异。对于厂家来说,他们是不会把质量不同的货放在一起的,所以问题更多的出现在销售环节。这种做法的最多情况是把好板和差板放在一起,然后以好板的价格出售。由于实木地板是天然产品。所以从法规角度来说,也不能很准确地界定谁好谁不好。
3、货不对板。其做法其实更简单,就是把色泽和纹理相似的便宜品种当成高价的品牌来卖。这里有两种情况:
(1)混乱其名。例如柚木王,就是狐假虎威的典型,因为柚木王根本与柚木扯不上任何植物学关系。
(2)指驴为鹿。例如把金香木当成金象牙来卖,两者的差价大约在50元/平方米。所以即使把报价降低点,利润仍然很可观。
4、非标板。标准的板材国家是有限定的,但是市面上就有一种非标板,这些材多属于处理品,例如把出了问题的大板改为小板,或者边角料等。买非标板还有一种致命的后果:如果地板小面积出现问题,那么您在市面上买不回丰同规格的板材,只有全屋拆除或者更换材质两种办法了。
5、处理板。处理板指一些板材铺设好后出现问题被拆掉的板。出厂的货品,除非有质量问题,厂家一般是不回收的;经销商在进货时已经知道存在质量问题受不起这种损失,有的可能会偷偷地简单处理(如拨打)后,放进好货里面一起卖给其他客户。处理板,还包括另一种情况,就是在加工过程中出现问题的,例如崩角、折边的,一些不良的厂家或者经销商也会用各种渠道将其卖掉。
6、铺设费用。很多卖地板的都会提供铺设服务,而且费用奇低。其实这里面很简单,经销商把地板铺设转包给其他的装修队。经销商赚的是地板的钱,然后再从装修队拿点回扣。试想一下,铺设地板的工艺比铺瓷砖复杂,那么怎么可能施工报价铺瓷砖还要低呢?
实木地板销售猫腻防范方法:
就一般的用户来说,从经销商手中买地板是不可避免的,因为这是一种社会分工,但在买地板时,记得下面几件事:
1、出货单要注明材料的拉丁文和中文商用名,而且你必须确定知道其所写的拉丁文名称确实是您要买的那一种,否则反为其害。拉丁文名称是国际权威机构命名的,而且是唯一的。所以拉丁文名称不能不写,也不能简写。例如波罗格的拉丁文是Apuleiaspp,而不是Apuleia。
2、注明规格,(长×宽×厚)和等级、单价、面积和合价。
3、如果有保修期的,请注明保修期限。
说句题外话,不管您找谁铺设实木地板,铺设时都严禁使用一切水性胶,任何以用水直接调稀或者溶于水的都属于水性胶,例如白乳胶等,这些胶水用了,房子的污染就更大了。
7. 木地板销售的技巧和话术
一、挑选地板抄前的规划不能少
1、家用地板比地砖更省钱
地板是最新流行的装修材料,比传统的地砖更便宜。如果装修地板想省钱,还需要事项考虑好家中的装修风格,根据装修风格选择适合的地板。
地板与地砖找整个装修和维护过程中,地板比较省钱。如果家中有地暖的,若是出问题了,地板拆下来修好后,进行拼装,现在很多地板的拼接都市面胶免龙骨,很方面,用的是锁扣技术。而地砖则要敲碎重新铺装,这样又需要重新购买。
2、合理规划地板铺贴面积,按需采购
为了减少装修过程中对地板的浪费,最好先规划好需要用地板面积,加上损耗数量,在进行挑选,防止地板购买过剩而浪费。地板常用铺设方法:三六九和二分之一两种。三六九的铺法是阶梯式的缝隙结构,通常省料,材料损耗约为3%;二分之一铺法损耗量最大,高出5%左右,但是这种铺设的地面整齐、对称,视觉效果比较好。
3、规划地板铺贴辅料省钱
地板铺贴的辅料有地板钉、无头钉、地板胶、防潮垫、还门口条;如果是打龙骨的地板就需要多一个龙骨等。是地板的辅料在地板的铺装中占有很重要的位置,地板的售后问题大部分都跟地板辅料有直接的关系。因此,选购好地板辅料可以省下今后的维修费用。
8. 卖地板怎么卖如何了解地板的知识
自己抄销售地板需要懂以袭下几点知识:
1、地板的种类都有哪些(强化、实木复合、实木、多层实木);
2、每个种类的地板都有什么特性(哪些地板含油性、哪几个品种地板是直丝绺、哪些地板强度硬度最高);
3、市场上最常用的是哪类材质;
4、挑选地板的诀窍(色差、企口、尺寸等);
5、市民最容易接受那个品种地板;
6、地板铺设完后如何日常养护;
7、深刻熟练的掌握地板的专业知识和竞品知识:耐磨纸、装饰纸、基材等等
8、你的品牌的产品的卖点、优势和劣势等。
9、熟练了解客户需求,不断挖掘客户对于款式、价格等的需求多去了解客户需求,少说,根据不同的人说不同的话。
(8)怎么销售实木地板扩展阅读:
(1)地板砖从用途上讲主要分内墙砖、外墙砖、地砖三大类。
(2)按生产工艺分有千压砖、挤压砖,千压砖中有玻化砖、瓷质砖、渗水砖和有釉砖。
(3)1级一般适用于卧室或卫生间的地面;
2级一般适用于起居室;
3级一般适用于厨房、客厅、走廊、阳台;
4级一般适用于来往行人较多的饭店、旅店、商店和展览馆;
5级一般只适用于行人来往很多的公共场所,如机场大厅、商务中心、旅馆门厅、公共过道、工业应用场所等。
9. 怎样销售木地板以及地板的专业知识
做这个的促销应有针对性,特别注意跟装饰公司的合作及在建的那些房主,有针回对性的多做些宣传,加深答他们对你这个品牌及你的店面的印象,地板这个东西专业性较强,人们决定来买的时候一般是通过熟人介绍的,它不是消费者即兴式的购买,之前消费者会看了又看,问了又问,想了又想才做出的购买决定.要让自己的产品能够平等的跟竞品竟争,顺利地成为消费者的决定对象.首先要让自己的产品让消费者充分的了解,这是销售中最基本的.应该要做一套完整的产品介绍资料.先给产品及专卖店做一些宣传.
10. 怎样做好一名实木地板销售员
做好实木地板销售首先要求你成为一名实木地板专家,做实木地板要求你有很高的版专业知权识,你必须要让自己成为真正的行家。同时一定要知己知彼,不但要很清楚的了解自己销售的产品,还要了解同行业中的产品。要具备的专业知识首先要知道128种不同木材的各种性能以及专业的安装知识,你还要知道你同行业中所销售的产品的各中优缺点。总之你成为行家后在加上一些销售技巧我想你应该是可以成为一名不错的销售人员的。