1. 小米净水器滤芯取不出来
操作方法：更换新滤芯前，停水两分钟，之后关闭电源，滤芯分为不同的型号，在设备内上有标注容，找到需要更换的滤芯，滤芯上方有旋钮，逆时针旋转45度即可取下滤芯，之后更换新滤芯即可。
设备使用技巧：1、小米净水器可以和手机连接使用，打开小米手机，找到米家APP，点击右上角的加号按钮，选择厨房电器，找到小米净水器，同时按下净水器的选择键和复位键五秒，之后便可以连接wifi。
2、水质用TDS值表示，TDS值越低，水质越纯。
3、如果水质较差，需要定期更换滤芯，建议使用官方推出的滤芯，有质量保障，第三方滤芯可能不匹配。
4、小米净水器具有厨下式和厨上式，安装方式不同，建议根据使用需求选购。
每一台小米净水器在出厂前，都经过严格的品质检验。净水器内置独立的程序自检模块，对多达23个核心部件进行自动检测。如出现使用问题，可以通过手机查看解决建议，也可以将问题通过手机应用反馈给服务中心。
2. 我家撤销宽带网，米家净水器厨不能净水了，咋办
宽带有问题，米家训水汽不能进水了，这要到维修部去维修呀，问我我也不知道，你也自己也不会修一年到维修部去看看。
3. 小米净水器，为什么都收不到新固件更新
净水器优点：来
优于其它同类产品自，无桶，wifi设计先进，可直饮。有电子安全阀，不用水时自动断水，功能先进，来我家的朋友们全说好。我家人由于有免疫疾病，爱喝凉水，这下她高兴了可直饮的痛快。外观呈圆型，白色漂亮，体积不错大，不占地方。经笔测试，家原水质为300多，净水机出水值为5数字，净水敦果好。
缺点：
净水器龙头出水量不是很大，希望云米公司再出新品时改进。
4. 小米净水器怎么连接手机
手机下载复小米智能制家庭APP，并登陆；
小米净水器插上电，然后按在小米选择图标和复位图标上，按3秒以上，WIFI指示灯橙色闪烁，听到“滴滴滴”提示音，说明WIFI重置成功；
此时，可在手机上看小米智能家庭APP上，多了一个设备，如图：
5. 我买的净水器怎么还没有到呢查单号也查不到
这段时间物流都忙死了，
肯定是忙不过来了，
肯定比平时要长很多时间。
现在的快递都堆成大山了。
所以你要有耐心的等待。
6. 净水器用了不到一年怎么不净水了
首先检查是不是滤芯堵住了，有没有到期提醒
其次检查泵能不能正常运行
最后排查水管是否堵塞
若都是正常，请联系售后检修
7. 米家净水器怎样重置
重置滤芯，就是按选择件，选中对应滤芯，然后按复位键3秒，听到滴滴滴声音就好了。
8. 米家能看净水器寿命么
现在的物联网技术完全可以，还能提示消费者什么时候换滤芯。
9. 京威嘉净水器网上怎么查不到
可能是贴牌机器