❶ 卖卫浴洁具应该怎么去介绍
马桶:介绍厂家,陶瓷烧制的环境和条件,陶瓷不含镉铅,无毒无辐射,排污口内径,施釉工艺,冲水系统,容水件,盖板的材料和缓降功能,水封,等易清洁,安静卫生健康之类的!
花洒,材料(一般有全铜,不锈钢的,塑料的)是否升降,,龙头几档控水,龙头是什么公司的阀芯,手持和顶喷的水嘴是什么材料的,是否带自清洗公功能,淋浴有几种方式,水量和温度等!
❷ 怎样向顾客介绍卫浴
首先要针对顾客需要和关心的方面来介绍。有的顾客关注质量,有的顾客关注款式,有的顾客关注价格,通过顺畅的、肯定的围绕顾客关注点的介绍词,配合实物介绍,使整个销售过程变得顺利、流畅,一步一步达到预定目的。
其次介绍要条理清楚,简单明确,整个介绍过程要有明确的步骤。
步骤1:根据观察判断找准顾客的关注点;
步骤2:用简单流畅的语言介绍卫浴的特性及优点;
步骤3:用互动的方式和顾客交流,针对顾客关注点进行重点解说;
步骤4:进行总结,并要求购买。
整个过程要调动顾客积极性,如果导购员一口气地讲,顾客除了应几句之外,则只能呆呆地听,参与的机会太少。作为导购员,须积极调动顾客参与,将介绍与征询看法结合起来,与顾客对话并鼓励顾客用亲身体验来感受,积极地参与到讲解过程中,以增加顾客参与感。
还有就是要对自己的产品了如指掌,以免顾客提问时一问三不知处于被动位置,但介绍产品时要用顾客听得懂的话语,切忌使用过多的"专业名词",不然顾客可能会听不懂。
在向顾客表达自己想法特别是要求购买的时候,一定要选择适当的时机。比如当顾客对所说的内容相当感兴趣的时候,可以先谈论一些比较次要的话题,不急于把自己真正想要表达的、也是最重要的内容传递给对方。与此相反,在顾客对话题不怎么感兴趣的时候,谈话一开始就应先强调要点,然后在说一些次要的、可以随意处理的内容。
针对不同的顾客,可以选择不同的介绍卫浴的方法,通过导购生动的解说和展示来打动顾客的心弦。
1、体验法:这是一种最常用的方法,将介绍和顾客的体验融为一体,往往在不经意中达成交易。如果导购员只是凭嘴巴向顾客介绍的话,效果就非常有限的。所以,要增加业绩,最有效的方法是调动顾客的各种感官,善用实物效果会更加显著。一般的顾客最对被导购员牵着鼻子走都有一种排斥感,而当你以实物去展示时,是让顾客自己发觉产品的舒适性,从而有利地克服了顾客的心理障碍。
2、实例法:可利用一些动人的实例来增强介绍卫浴产品的感染力和说服力,可举很多的销售实例让顾客感同身受,包括其它顾客对产品的评价,甚至是有些不满意的地方,通过第三方的感受来表示,具有强大的说明力。
3、利益法:这种方法的要点是掌握顾客的关心点,然后进行重点突击。针对同一种卫浴,每位顾客购买的理由可能会不一样,但结果都是选购了这款产品,有的是因为比较喜欢某种色彩而购买,有的是因为对款式非常喜欢而购买,有的是因为它的价位适合而购买,有的是因为卫浴的风格能代表他的个性而购买。因此,掌握顾客关心的重点,仔细地诉求是展示说明时的关键重点。
4、情感法:有专家分析,顾客确定购买的过程,实际上是出于感情上的冲动,并不是完全出于理性的分析。令顾客冲动的是心情;令顾客冷静的是脑袋,心的位置比脑袋离钱包的距离更短。令人冲动的方法就是攻心为上,如何打动顾客的心让顾客产生拥有的渴望是成功导购最高明的方法。因为家用电器固有的使用功能已无法打动顾客的心,在正确引导他们进一步购买之时,情感利益的沟通就显得格外重要。
5、正反法:不论什么样的卫浴,总会有缺限,注意正反对照,突出利益点,往往可以使顾客在认识到卫浴产品缺点的同时,又能对产品的优点留下深刻的印象,这种优缺点同时并举的双面展示方法特别适用于文化程度较高的顾客。
最关键之处还是导购员自己要不断的总结,经过不断的积累,就可以通过沉着、自信而流畅地表达,引起对方的共鸣并且激发顾客的购买欲望,实现销售上的突破。
❸ 怎样介绍卫浴产品
卫浴产品 产地是在那里 佛山属于高档陶瓷发源地 潮州属于中高档陶瓷产地 河南属于低档产地 很难说 看自己品牌的定位和营销模式了 你是代理那个牌子的产品
❹ 关于卫浴销售技巧和话术,有哪些经验
技巧:
1、销售员可以在刚开始接待时,积极主动给顾客先做店面布局、内产品分区、所关注容单品等的讲解,请注意,不是直接推销产品,而且帮助顾客逛展厅、看样品。
2、通过主动给顾客做店面行走路线、浏览区域、单品展示这三个方面的讲解,让顾客听了后,自然得到帮助和收获。
3、对于那些对卫浴有些认识,但是对于进店的本品牌产品没有概念的顾客,他们一般是希望看到销售员能够把店面样品进行有效分类讲解和带路指引,可以让他省时省力,听到他个人希望选购产品的优缺点、性价比和服务水平等等。
事例:
顾客李先生,一进店就说自己想买箭牌马桶,普通款就好,购买意向非常明确。但是也表示,对型号完全不了解,不知道哪一个适合自己家。
在了解了他的需求后,介绍几款普通马桶,但还是强烈推荐了新款,因为新款在技术上更有优势。更适合李先生这样追求性价比的顾客,最后看了价格,李先生觉得可以接受,随后下单购买。
提示:整个过程不能拖沓。
❺ 做卫浴销售,要怎么给客户介绍自己的产品
卫浴销售的第一个面对的就是如何找到客户的问题,关于怎样寻找目标客户。一般来说新卫浴业务员进到一个新公司后,在熟悉到1个星期左右的产品就要自己找客户去拜访了。
首先,自我介绍一下,自我介绍的时候声音要洪亮、面带微笑(能给人以较好的印象),介绍的内容一般是名字、公司等。
接着步入正题
第一、企业为什么需要我们的产品?
一些困扰企业的瓶颈问题的列示(提出问题)
第二、如何通过软件来解决企业的实际问题(解决问题)
介绍一些自己的产品解决问题的途径和方法以及追求的目标
第三、介绍产品的特点和优势
肯定不是你自己在做这一产品,你要把你的产品的特点和优势介绍给客户,这样你才又希望签单,是不是?
第四、一些专业术语的介绍
如果他们听不懂你讲的是什么,那你离被轰走不远了,这时候要把一些专业术语介绍一下。
第五、产品集成示意图的说明与讲解
一个成熟的产品都有一些较为完善的技术资料,这个简单,重点讲实现了什么(与解决问题呼应)
第六、描述应用产品之后的好处
这时候要看你的嘴皮子功夫了,你要把应用产品之后的企业的一幅美好蓝图描绘给领导看。(如果描绘的好有当场签单的可能)
第七、列举一些典型客户
第八、实际产品的演示
注意说话声音要洪亮、干脆给人以专业人士的形象
❻ 我是一个刚开始做卫浴生意的人,我想知道这些东西应该怎样去介绍才能留住客人
釉面,马桶冲水方式,节水,盖板,水件,排污能力等等。
❼ 介绍一套卫浴 是怎么介绍的
业内人士给普通消费者提出的选购卫浴产品四大窍门是“一看、二摸、三听、四比”。虽然很简单,却很不容易操作。让我们来看看具体怎么做:
1、看,选择在较强光线下,从侧面仔细观察卫浴产品表面的反光,表面没有或少有砂眼和麻点的为好。亮度指标高的产品采用了高质量的釉面材料和非常好的施釉工艺,对光的反射性好,从而视觉效果好。
2、摸,可用手在表面轻轻摩擦,感觉非常平整细腻的为好。还可以摸到背面,感觉有“沙沙”的细微摩擦感为好。
3、听,可用手敲击陶瓷表面,一般好的陶瓷材质被敲击发出的声音比较清脆。
4、比,主要是考察吸水率,吸水率越低的越好。陶瓷产品对水有一定的吸附渗透能力,水如果被吸进陶瓷,会产生一定的膨胀,容易使陶瓷表面的釉面因膨胀而龟裂。
5、判断卫浴的档次,选择适合自己的卫浴材质。材料是影响卫浴质量的主要因素,不同材料最终造成的质量结果不同,价格也不一样。卫浴面板类型多样,不同类型的卫浴面板都有各自的优点,而卫浴的面板质量也会直接影响到日后的使用。选择卫浴面板的时候除了根据房子的风格和自己的喜好来选款式以外,一定要认清材质的特性,这样才能找到适合自己的面板。同时环保要达到E1级标准。
6、设计造型风格决定一定的视觉效果。卫浴的设计风格应与家庭的设计风格相一致,特别是与餐厅、客厅等相连通的部分的风格要一致。具体而言,就在色彩、材料、造型等方面要与餐厅、客厅等相融合、相呼应。比如色彩上,如果整个家庭设计以暖色调为主,则整体厨房的色彩也应选暖色调;造型方面,如果整体风格是轻松活泼,则厨房的风格也可相对灵活,线、面也可以多一些变化。
❽ 怎样向顾客介绍卫浴
1.
价位
2.
风格
3.
用途
等等相关的需求,
4.
这样你有针对性的去介绍适合他们的产品
5.
同时在了解顾客的具体需要基础上,提出让客户能够接受的建议。
6.
客户在卖产品的同时
需要更好更贴心的服务。
❾ 做卫浴销售,要怎么给客户介绍自己的产品
方法如下:来
自我介源绍一下,自我介绍的时候声音要洪亮、面带微笑。
介绍一些自己的产品解决问题的途径和方法以及追求的目标。
要把的产品的特点和优势介绍给客户。
注意说话声音要洪亮、干脆给人以专业人士的形象。
❿ 怎么向客户介绍洁具
这个一句两句是解释不了的,你可以去买点销售之类的书,看看还是有好处的