Ⅰ 百度客服 mp3
网络也有语音搜索
您可拨打11616690，当听到“您好，欢迎使用网络语音搜索服务。网络一下，你就知道！”的提示音后，电话会被自动转接到我们的客服人员，客服人员将在第一时间内帮您解决问题。
网络语音搜索服务还处在测试阶段，目前仅对北京本地的网通、电信、移动和联通用户开通此项服务，北京用户可以直接拨打11616690享受我们的服务，而北京以外的用户请在号码前加拨010。使用网络语音搜索，除产生电信服务商规定的基本通讯费外，不收取任何附加增值费用。
在测试阶段，网络语音搜索的服务时间为法定工作日的早9点至晚9点，请您在该时间段内拨打电话，使用我们的服务。对于在非服务时间给您带来的不便，我们表示歉意。
网络语音搜索介绍
网络语音搜索基于网络，搜索整个互联网，为用户提供快速、准确的一站式搜索服务。网络语音搜索有以下几个特点：
网络语音搜索依托网络强大的搜索引擎技术和以贴吧、知道为基础的搜索社区，凡是互联网上已有的信息，我们都能帮您找到。
网络语音搜索的客服人员都是全方位的搜索高手，能够快速准确的为您找到所需的信息。
网络语音搜索无需客服转接，您的所有问题都由同一位客服人员进行解答，提供无缝的一站式服务。
由于产品仍处于测试阶段，我们的服务还在继续完善中，如出现无法完全满足您需求的情况，敬请谅解。同时欢迎提出宝贵的意见和建议，让我们一起来改进和完善此服务。
常见问题
使用手机和座机是否都能使用网络语音搜索?
网络语音搜索服务的号码11616690，对于北京本地的用户，无论您使用的是网通、电信或是移动、联通的号码，无论您使用的是手机、座机还是小灵通，都可以直接拨打11616690使用我们的服务。
北京以外的用户是否可以使用网络语音搜索？
可以，但是由于目前我们的服务仅在北京地区开通，所以北京以外的用户请加拨010，即拨打010-11616690使用我们的服务。
使用网络语音搜索是不是很贵?
使用网络语音搜索，将只产生电信服务上规定的基本通讯费，不收取任何附加增值费用，和您拨打北京市内普通电话的费用无异。
为何晚上和节假日我无法使用网络语音搜索?
目前我们的产品还处在测试阶段，服务时间为法定工作日的早9点至晚9点，请您在该时间段内拨打电话，对于由此给您带来的不便，我们表示歉意。
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