『壹』 卖灯具顾客进店第一句话怎么说
围绕客户的需求给客户推荐,如果客户无法表达需求,可以推荐几款有特色的灯供客户选择。
『贰』 朋友介绍一下灯具店的知识吧
恩利润空间是挺大的,但首先你要会电工的知识,接线阿连线阿必须到位回,如果你会这方面的知识答和实践当然比较好,但你要是请个电工开销还是不小的!还要学着找客源,只知道在家里等客户上门那是不行的,看看哪个小区新建的哪个小区住的人还不多,就往那里找活干.应该是个不错的想法,马大,加我的团不
『叁』 写一份简单如何做一个出色的灯饰店员
抓住以下几点
第一、顾客
每天光顾门店的人员很多,但并非人人都会采购我们的灯饰,并非人人都是我们的顾客,所以需要导购人员具有正确的判断力和良好的观察能力,善于发现你的真正顾客。通常可以先对顾客做一个评估分析,听其言,观其行,分析身份,分析其需求,确保他们是有购买需求的人,是能够做出购买决策的人。不要放弃任何一位顾客,包括潜在顾客,但也不用浪费时间,去与自己认为可能是顾客的人啰嗦半天。事实上在还没进入真正销售进程前,你不可能知道谁会买,谁不买,在这些人身上花费你大量的时间,有时候很可能是毫无收获的,只有最短的时间打发掉不是你的顾客,并用用最快的办法洞悉发现你的顾客直到最后成交,这才能让你的销售效率大大提高。
第二、产品
作为一名销售人员,你首先必须了解你要销售的产品——灯饰,必须深信,你要销售的产品能够满足顾客的基本要求,甚至还可能会带来的超值感受。那么要求我们首先要热爱自己的产品,对自己的产品销售要有足够的信心,要知道自己产品的特点、优点和带给顾客的利益点,及其与目标顾客之间产生的共鸣,当然还要随时观注竞争品牌的产品,对比自己的产品,总结优势和好处及产品的独特卖点。
第三、现场讲解
聪明的导购人员会在顾客来到店里以后,先做些观察后再做一个简单的开场白,大略讲解一下,然后根据顾客的反应,再做正式的推介。当顾客觉得能了解到对自己有利而又新鲜有趣的信息时,就非常愿意花时间去听,给顾客详尽的产品信息,突出讲解产品的优点和独到之处,这些都需要我们像做一个演员一样,事先背好台词,设计好自己的一举一动,包括顾客刚一进店讲些什么,在查看产品时讲些什么,进行对比体验时讲些什么,顾客有异议时讲些什么等等。一切努力都只为一个目标:向顾客推销你的产品。
第四、带给顾客高附加值
顾客买产品不仅仅是为了满足基本的灯饰功能需要,更重要的是灯饰应该与家庭装潢风格匹配,整体上形成完美的结合,同时灯饰的光效和性能要符合环境的光照需求,环保健康,使用安全。这些内容在你向顾客介绍你的产品时,就应该清晰无误地告诉顾客,产品的价值何在,超值超在什么地方,因此,你得掌握将价值或超值的概念融入你的产品介绍中,并时常加以演练达到熟练运用的状态。
第五、销售建议
在销售过程中你无法成功的将产品推销给每个人,因为每个人都有自己的消费观念和审美角度,但你肯定能、也应该能让每个顾客都明了你的销售建议。其实多数顾客在买灯饰之前并没有对灯饰了解多少,因此导购一定要抓住机会尽量与顾客多做些沟通和交流,让其真正明白自己到底应该买什么样的灯饰,什么灯饰才适合其家庭的装修风格,让其明白后,即使他暂时没买我们的产品,但是一定会按照我们所讲的销售建议标准去选择灯饰,如果顾客最后并没有找到我们所建议的标准的灯饰时,顾客自然会回来购买。
第六、敢于成交
成交对于每个导购人员来说都是最喜欢的,它是你精心运筹、周密安排、专业推销、辛勤努力的必然结果。当顾客的异议和疑问都已经被一一解决了,导购此时千万不要不好意思说出口,而是要敢于成交,敢于让顾客做出购买决策,同时多给他信心,鼓励其下定决心,尽量熟练地运用——制造紧迫感,让顾客现场就购买你的产品。顾客对你产品有购买意向,而且又有了紧迫感,你的销售离成功也就不远了。
『肆』 新手开灯具店怎么操作
如果是进货的话,做室内可以考虑去中山古镇看看,那里是中国灯具之都。那边款式多。而且价格便宜。全是厂家批发。这样你才能有些优势去做。。。
做室外的话,去常州邹城。
当然现在做电子商务的很多,可以在网上订货。。。
祝生意兴隆。。。
可以加我交流。。。
新手如何开灯饰店
1、资金。一般来说,二三类城市大概需要5-10万或以上的开业基金,大城市需要更多一些,小城市需要少一些。这与房租、水电、人工等及当地物价水平有关,不能一概而论。但是,除去房租、装修等费用,手头现金一般不能低于5万元。
2、选址。除非你有很大的财力和很大的零售面积,否则,地址都应选在现有的建材市场周围,或周围都有灯具零售的地点。如果那些好的地方很难租到的话,开在买建材的必经之路也是一个好的选择!
3、销售定位。也就是店铺将来的消费群是哪一类。没有高中低档的定位,或者很含糊,势必会影响今后的销售。所以,销售定位一定要切合实际,要符合当地的消费水平。定位如果高于当地平均水平,就可能造成曲高和寡,门前冷落的局面。
4、前期品牌。一个好的零售店,一定要有一两个品牌来吸引前期的消费者。好的品牌不仅可以带动其他产品的销售,也可以增加人气。如果你想更省心的话,也可以选择做某个厂家的专卖店。
5、装修。注意事项:(1)吊顶的高度不要低于2.8米;(2)店内装修不要过于明亮,不要有太多的自然光;(3)吊顶和墙面的灯具安装位置要充分考虑大小预留面积。墙面宽不要小于0.5米,吊顶方格不要小于0.8平方米,有条件的在显著位置应该预留4-6块1平方米大小的大灯位;(4)装修颜色应该主色一种,辅色不超过2种为宜。颜色太多太杂,会起到喧宾夺主的反效果;(5)店面的布局要合理,应该以大灯或销量比较大的产品为主,占显著位置,其他产品则围绕着它们来做,多利用拐角、柱面安放一些小灯。
6、货源。一般来说,小店以附近批发市场进货为宜,其它产品可以以调货或分销别家的产品,虽然利润薄一点,但不会因眼光和经验问题造成太多产品积压。。
7、产品风格,数量和品种。风格不要过多,每种产品花色不超过3种,每款不多于3—5台为宜,严格控制现金流!进货时要多考虑产品与定位,价格和市场,花色与店面风格之间的关系,不要造成积压。
8、开业前必备的东西:2米高人字梯一把;冲击钻一把;大小螺丝刀各一把,手钳一把,小一点的榔头一把,绝缘胶布、自攻螺丝一些。除了搞卫生的工具以外,还应该买一些干净的软布用来擦拭灯具;帐簿和笔,供顾客休息的桌椅等。
10、开业前的准备工作:(1)多做宣传,尽量扩大影响力;(2)可以考虑做一些产品的特价,让利消费者;(3)办理各方面的手续,如工商,税务的执照,避免造成不必要的麻烦;(4)装饰店面,保持卫生整齐;(5)对售后服务提前做好准备。
『伍』 开灯饰店怎样跑业务
跑业务主要分为两个方面,找客户跟谈客户。所以,如何去跑,需要围绕着这两个去进行。
找客户的方法如下:
1、黄页,一般公司都有很多黄页的,如《深圳黄页》等。可以按照上面的分类等找到原始目标客户。现在深圳也有好多专业类的行业黄页,如家电黄页,玩具黄页等,业务员最好找到这样的黄页来收集第一手资料。这些黄页在一般大的图书馆都有。可以拿个本子去那里抄就可以了。
2、浏览招聘广告,就象在深圳,《深圳特区报》每天都有大量的招聘广告,还有《南方都市报》每个星期一都有招聘广告,可以通过阅览的招聘广告来获得我们想要的客户。也可以去附近的招聘市场看看,一般的招聘市场会在门口贴出每天的招聘单位的名称和招聘工种,也可以通过他招聘的工种来分析他是做什么的,这样就可以找到目标客户了。还有一些大的工业区附近可以去转转,现在几乎所有的厂都招工,也可以通过他们门口的招工广告找到的。最后还可以上网看招聘网站,如卓博招聘网等。
从招聘广告中找的客户的好处是第一可以找到很多新的客户,因为有很多新的厂,他或者刚开,或者刚搬过来,如果第一个先找到他,那就是捷足先登了。还有,一般有能力大量招工的厂家生意都比较好,对以后业务做成功后的货款回收也相对有点信心。
3、网络搜索。我们可以通过关键字去搜索,如在网络输入要找客户的生产产品的名字,就可以找到大把的客户。也可以通过专业的网站来找客户,如阿里巴巴,如慧聪等等。这样我们可以找到很多客户的名单了。而且还可以找到老板的手机号码和老板的姓名等。
4、经常上街找客户,如去逛商场,可以到家电商场去看看,他们都有包装的,或者有品牌和公司的名称记录下来,回去上网找就可以了。还可以通过商场的产品的销售来判断一个客户的经营情况来的。这从侧面也反映了他的一个经济实力。
5、个人认为最好的找客户的方法是通过交际网络的相互介绍来发展客户。以后做业务讲究资源共享的时代。例如有人做电线,有人做插头,有人做电阻。可以一起做一个音响的客户。如果资源可以共享,把好的客户都互相介绍,这样做进去一个客户就非常容易和省心。而且客户因为大家互相看着,客户一有什么风吹草动.大家可以提防,风险不就低很多了吗。
6、还有个最好的办法是客户介绍客户,这是成功率最高的。形成口碑营销,谈判的效率就会快很多
谈客户需要注意的如下:
1、在和客户聊天的时候哪些话题不需要聊太多关于技术和理论的话题,需要的是今天的新闻呀、天气呀等话题。因此,业务员在日常的时候必须多读些有关经济、销售方面的书籍、杂志,尤其必须每天阅读报纸,了解国家、社会消息、新闻大事,这往往是最好的话题,这样我们在拜访客户时才不会被看成孤陋寡闻、见识浅薄。
2、关于晚上的四个小时。一个跑业务的成就很大程度上取决于他晚上那四个小时是怎样过的。千万不要晚上就抱着个电视看,或者在抱怨,出去玩等。晚上的时间最好用来整理资料,分析客户,做好计划等。
『陆』 如何经营灯具店
如果是加盟形式,我们需要事先考察总部是否拥有直营店及经营情况。
门店的经营,通常是按照一季度或者半年来交房租,一家直营店,在经营三个月后,如果没有找到盈利的希望,可能还会再坚持3个月,但是半年没有满足盈利,都会选择放弃,所以一家直营店持续经营长短,可以确定盈利的基础,可以肯定项目可行性。
一个品牌拥有的直营店越多、直营店经营时间越长,积累的运营实践经验就相对越丰富。
如何经营灯具店
开灯具店注意事项有哪些?
第一,需要做好店铺的选址。灯具店的选址可以选择在一些家具市场开店,或者是在一个类型的聚集群开店,虽然竞争压力会比较大,但是集群带来的影响力会更大,有很多消费者买灯具都会选择灯具店聚集的地方。所以会带来潜在的消费力。
第二,注意店铺的装修。为了能够让消费者有身临其境的感觉,店铺可以选择装修得比较温暖,比较有人情味。这样也能够更容易打动顾客。
第三,需要明确进货渠道以及进货商。应该尽可能多的比较批发商的产品以及价格,选择性价比*高的一家。同时要定期进货,保证货源充足。第四,处理好顾客关系。对每一个顾客的需求都必须非常清楚,产品在卖出去后,还需要做好售后工作,比如送货上门,帮忙安装。对于一些可以转换位忠实顾客的消费者,还需要定期联系,提升他们对品牌的忠诚度。
新手如何开灯具店?开灯具店注意事项有哪些?开灯具店是非常有市场前景的一个创业项目,因为灯具店的需求量很大。就算是新手开店,也很容易上手。如果您想要开灯具店,可以参考小编给出的开店建议,也许能够更好的开店经营哦。
希望我的回答可以帮到你!
『柒』 我是卖欧普灯饰顾客进店开头怎么介绍
别人进店,你来先问个好源,问一下别人需要些什么,如果他说想随便看一下,那就让别人随便看一下,最好不要跟着,在别人叫你能听到的范围就好。想自己随便看一下的顾客,一般不太喜欢别人跟着。如果老板规定你得跟着,那你就跟着,不要轻易推荐别人买什么,别人问到就介绍一下。
如果别人进来是问你有没有哪种灯,那就带别人去找到那个灯,并介绍一下这几款的特点。
销售这个,不要轻易推荐别人买什么,关键是介绍清楚产品就行了,最终选择什么,最好还是由顾客自己决定。当然,如果顾客都叫你推荐了,那你就大胆地推荐吧,在性价比和提成之间取个平衡点。
范赋华为您解答。
『捌』 开灯饰网店怎么和顾客聊天
你是刚开的吗?自己干了很长时间的老手了,不懂随时问。
『玖』 我开了一个灯具店,请问怎么样吸引客人进店
这个不是问题的重点,是你卖什么样的东东。用什么样儿的方式。
不要分析问题的表面,要分析更多的心理因素