1. 我是卖灯的,淘宝这次查我售假,我什么证据都证明了,可是淘小二就是
你好,首先你要确定是淘宝官方查你还是只是品牌方或者品牌方授权第三方代理投诉你知识产权侵权,两者要区分对待。根据维特牛多年的知识产权维权经验来看,如果你确实存在售假的情况,那么就需要找投诉方协商,达成和解,请求对方撤诉。反之,如果你确实没有售假,那么只需要出具正规的进货渠道来源,有相应的小票即可。
2. 我今年3月在淘宝购欧普灯具4套,现被当地公安找上,说是灯具涉嫌假冒.我该怎么办
很显然 你的卖家 已经被调查或被封 只有认真的 协助调查就没问题 要保留快递单以及你在淘宝上交易记录 说清楚就没啥了 是不是要退货 就看卖家怎样赔偿了
3. 买到冒牌货怎么办
买到冒牌货,那就要求退货,如果不退货,就可以找工商局或者消协投诉。
4. 在实体店买灯买到假的怎么办
一般可以去工商局投诉
中华人民共和国消费者权益保护法
投诉要求
1、在本市行政区域内;
2、有明确的被诉方;
3、有具体的投诉请求,事实和理由;
4、投诉人应当是消费者争议的利害关系人;
5、未超出投诉期限(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害在一年内的);
6、属于工商行政管理机关管辖范围;
7、消费者投诉时应当说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址和电话号码。
8、消费者最重要的是收集好所有有利凭证;
不予受理
1、经营者之间的购销方面的纠纷;
中华人民共和国消费者权益保护法
2、消费者个人私下交易产生的纠纷;
3、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动,而导致商品损坏或人身危害的;
4、购买商品或接受服务非用于生活消费的,但农民购买直接用于农业生产的生产资料除外;
5、商品或服务系无偿所得或受赠送的,但为促销所提供的赠品、免费服务除外;
6、消费者在购买商品或接受服务时, 已经知道其存在瑕疵,而又以该瑕疵提出申诉的;
7、商品超过规定保修期或保证期限,被诉方已不再负有违约责任的;
8、消费者购买的商品超过投诉期限的(消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的);
9、法院、仲裁机构或其他行政机关已经受理或处理的;
10、不符合法律规定的。
来源:网络http://ke..com/link?url=WzxO-V15G-bCxkIaRgWuLXuaQfrqiQjnbQJjstN-v84D_PAjavrMaeAN_VnY0MMuAMZ_P48kUxl43QHvf6HFTFzY_W28PmtdyHn-_#5
5. 在淘宝买了个假冒飞利浦的灯 怎么维权
可以找淘宝平台投诉。
6. 买到假冒伪劣商品怎么办
购买了质量不好的商品怎么办首先您应该携商品和有关票据到商店去交涉,说明情况。一般说,如果您购买商品的时间不长,商店都会按照国家有关规定,或修、或换、或退。在交涉过程中,如果柜台的售货员不能恰当处理此事,您可向商店负责人反映,如该商店负责人也不能正确处理,您还可找商店的上级主管部门。根据经验,这样做以后,一般问题均可得到合理解决。如果与商店交涉无效,向其上级主管部门反映也无用,消费者可继而向技术监督部门、工商行政管理部门反映,这些部门是专门负责商品质量的监督管理工作的,他们会帮助你尽快解决问题。如果你觉得向政府部门反映不方便,也可以直接向消费者协会反映。消费者协会是消费者自己的组织,对商品和服务进行社会监督,保护消费者利益,指导群众消费,促进社会主义商品经济的发展,是他们的本职。你向消费者协会投诉,消费者协会将义不容辞地帮助你解决受损害的问题。如果消费者觉得自己受到的损害重大,也可以直接向人民法院起诉,通过法律程序解决问题。购买了假冒商品怎么办遇到这种情况您不要着急,可携带假冒商品及有关票据,到国家技术监督部门或工商行政管理部门反映,请他们调查处理,帮助你追回损失的货款。如果是怀疑自己购买了假冒商品,那就要先请上述两个部门的有关专家或真品生产厂家帮助鉴别,确定是假冒商品后再作处理。如果当地已成立了消费者协会,消费者也可直接向消费者协会反映,请他们帮助鉴定、调查,使制售假冒商品的行为及时得到制止。总之,消费者如果发觉自己购买了假冒商品,一定不要自认倒霉,要及时向有关部门举报,这样就可以使假冒商品没有立足之地,既维护了广大消费者的利益,也维护了社会正常的经济秩序。
7. 欧普照明水晶灯如果买到假的怎么办
一般情况下 欧普的产品都在专卖店 尤其是水晶灯 小店很少卖 所以在专卖店去购买 是不存在问题 如果是假的 那就看看你在哪里购买的 是否是授权的专卖店
8. 买到假货怎么办
据《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的内(包括买到假货),可以通容过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
(8)买到冒牌的灯具怎么办扩展阅读:
今年3月15日起实施的消费者权益保护法第五十五条规定:
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
如消费者怀疑产品存在质量问题,还需要通过质检部门的专业鉴定,进行进一步的确认。
9. 在淘宝上卖假雷士灯具品牌会被查到吗会被封店吗
是的.我这里有真正NVC雷士照明的灯具